to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderiminde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
19 Ekim 2026 tarihinde siparişini verdiğim ve 24 Ekim’de teslim edilmesi beklenen, 6515575645813 takip numaralı Aras Kargo gönderim halen tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında uzun süredir sadece “Gönderi yola çıktı” ibaresi görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu kargonun en geç üç gün içinde elime ulaşması gerekiyordu, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak iki defa Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Osman S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37450149 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
10 gün dur bekliyorum bunu da biliyor musun
