Aras Kargo'dan Yetersiz Dağıtım Ve İletişim


Konya Binkonutlar bölgesinde bulunan Aras Kargo Yazır Şubesi ile yaşadığım adresten kargo alma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargo iadesi yapmak istiyorum ancak günlerdir adresten kargomu aldıramıyorum.
Geçtiğimiz cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak kurye talebi oluşturdum, ancak o gün kimse gelmedi. Cumartesi günü de yine hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Bugün pazartesi günü için tekrar geleceklerini söylediler, buna rağmen yine kimse gelmedi ve sonuç yine hüsran oldu.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında geri bildirimim 14034908 numarasıyla kayıt altına alındı, ancak bu kayda rağmen hâlâ adrese gelen olmadı ve kargom beklemeye devam ediyor.
Aras Kargo’nun, Konya Binkonutlar bölgesindeki adresime acil olarak kurye yönlendirip kargomu bir an önce adresten almasını ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.



Kargomu Aras Kargo ile göndermek için eve kurye talebinde bulundum. Bugün göndermem gereken bir gönderiydi ve gün içerisinde kargonun alınacağı söylendi fakat gelen olmadı müşteri hizmetlerini aradığımda Konya Yazır şubesinin kuryesinin adresime geldiği ve ürün paketlemesinin hazır olmadığı için bun...

Aras Kargo Konya Çumra şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Takip numarası 6396591523574 olan kargom bugün adrese getirilmedi ve yine şubeye gidip almam istendi. Oysa gönderim adrese teslim olarak oluşturulmuş durumda. Bu durum daha önceki gönderilerimde de tekrarlandı. Şubeyi aradığımda kargoy...











Yorumlar