to read complaints and reviews, or file yours.Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrarlayan Şube Sorunu
Aras Kargo Konya Çumra şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Takip numarası 6396591523574 olan kargom bugün adrese getirilmedi ve yine şubeye gidip almam istendi. Oysa gönderim adrese teslim olarak oluşturulmuş durumda.
Bu durum daha önceki gönderilerimde de tekrarlandı. Şubeyi aradığımda kargoyu adrese getiremeyeceklerini, şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Sürekli aynı problemi yaşamaktan ve hizmetin eksik verilmesinden dolayı rahatsızım.
Kargomun, olması gerektiği gibi adrese teslim edilmesini ve bundan sonraki gönderilerimde de adrese teslim kargo hizmetinin eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hulusi U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35420630 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
