Aras Kargo’da Çadır Branda Teslimi Gecikiyor Ve Müşteri Bilgilendirilmemiş

Mustafa · 2026-05-12T15:27:45+03:00

Aras Kargo ile 6427514616118 takip numaralı kargom 06.05.2026 tarihinden beri sistemde sürekli Ankara aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmadan halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo içeriğinde çadır branda bulunuyor ve ürünün 08.05.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gönderimin araştırma aşamasında olduğu söylendi, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Mustafa Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35970002 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü