to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Telefon Ve Adres Değişikliği Sonrası Teslim Sorunu
Aras Kargo’dan 6528781162220 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Siparişimde adres değişikliği yapmış, ancak telefon numaramı yanlış yazmışım. Buna rağmen diğer tüm bilgilerim doğru olmasına karşın kargom bana teslim edilmiyor.
Dünden beri kargom dağıtımda görünmesine rağmen ne adrese teslim ediliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun halen çözülmedi ve kargoma ulaşamıyorum.
Gönderimin en kısa sürede bana teslim edilmesini, gerekirse şubeye gittiğimde kimlik doğrulaması yapılarak tarafıma kargonun verilmesini talep ediyorum.
Sayın Yuşa P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37547158 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
