Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Adres Değişikliği Uygulanmadığı İçin Mağduriyet

11

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir adres yönlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom için dün sistem üzerinden adres değişikliği yaptım ve artık yeni adresime teslim edilmesini istedim. Buna rağmen bugün baktığımda gönderimin hâlâ eski adresime yönlendirilmiş ve dağıtıma çıkmış olarak göründüğünü fark ettim.

Adres değişikliğini zamanında yapmış olmama rağmen kargonun eski adrese yönlendirilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 6515853268820 olan gönderimin acilen yeni adresime yönlendirilmesini ve teslimat sürecinin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 13:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Eda D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37370513 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Eda
23 Ekim 16:16

Merhaba, iade kodunu nereye iletebilirim?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargo Tekrarlanan Geri Dönüş Ve Dağıtım Sorunu

156

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri