to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sakız Ağacı Şubesi Kurumsal Kargo Alımında Zorluk Çıkarıyor
Aras Kargo Kurumsal Müşterisi olup düzenli olarak her gün kapıdan kargo teslimatımız olmaktadır. Anlaşmalı olduğumuz Sakız Ağacı Bakırköy Şubesi her kargo alımında sorun yaratıyor. Kargo almaya gelmiyor. Yoğun olduklarını bahane ediyor. Kamera görüntüsü 14 Haziran Cumartesi çekildi. Kapımızın önünde araçları ve kuryeleri olduğu halde alım yapamayacaklarını söyleyip ters konuşuyorlar. Şubeyi arayınca genellikle açmıyor. Açtıklarında da sadece şube müdürü hanımefendiye bağlanarak çözüm sağlayabiliyoruz. Diğer tüm çalışanlar sürekli sorun çıkarıyor. Devlet memuru gibi işlerini umursamadan yapıyorlar. Bu konuda genel şikayet hattını aradığım halde dönüş yapılacağı söylenip hiçbir çözüm de bulunmadı. Kurumsal müşteriye böyle kötü davrananlar bireysel müşterilere neler yapıyordur
Sayın Psd K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32742102 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
