to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yaka Şubesinde Teslimat Alanı Dışı Gerekçesiyle Kargom Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetine Bağlanılamadı
24.01.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Yaka şubesine gelen 6341851070326 takip numaralı kargom, “teslimat alanı dışında” denilerek adrese teslim edilmedi. Adresim Aras Kargo sisteminde kayıtlı olmasına ve daha önce defalarca kargo almama rağmen bu kez bu gerekçe ile teslimat yapılmamasından dolayı mağdur edildim.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne teslimat yapıldı ne de bilgi verildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34976104 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
