Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Ümraniye Atakent'te Teslim Edilmedi Ve Kurye Davranışı Sorunlu

14 Ocak 19:00289

Aras Kargo’nun Ümraniye Atakent bölgesine bakan kurye personelinden ve genel hizmet şeklinden şikayetçiyim. 14.01.2026 tarihinde tarafıma gelecek olan çiçek gönderim, tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Akşam saat 18:06’da “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj aldım ancak gün boyu evdeydim ve kimse kapımı çalmadı.

Aynı kurye ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Kargo getirdiğinde sürekli problem çıkarıyor, adreslere kargo bırakırken herkese söylenerek ve fırlatır gibi bırakıyor, zile bir kez basıp saniyesinde beklemeden gidiyor. İsmini sorduğumda ise paylaşmıyor. Diğer kargo firmalarıyla aynı adreste bu tarz bir sorun yaşamazken, bu problemi sürekli olarak yalnızca Aras Kargo ile yaşıyorum.

Gönderime ait takip numaram 6336823903192’dir. Daha önce Aras Kargo’yu aradığımda, ancak aramam sonrasında kargom getirilmişti. Aynı durumun tekrar etmesinden dolayı artık bıkkınlık yaşıyorum. Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede düzgün bir şekilde adresime getirilmesini istiyorum. Kargonun başına bir şey gelmesi halinde de konunun peşini bırakmayacağımı ve gerekirse ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Aras Kargo’nun özellikle Ümraniye Atakent bölgesinde görevli bu kurye personeli ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu saygısız ve sorumsuz tutumun düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

14 Ocak 19:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Semra G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34873603 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo’da Sistem Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Getirilmedi

14 Ocak 10:44498

13.01.2026 tarihinde Aras Kargo Zümrüt şubesinden dağıtıma çıkan 6032408401619 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekild...

Kurye Hatası Kargomu İade Sürecine Soktu, Teslim Edilmedi

14 Ocak 16:46282

14 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Çankaya bölgesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kurye beni telefonla ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo 4 Kat İnmek Zorunda Bırakıldım,  Sadece 1 Kg 1 Desi Kargo İçin!

Aras Kargo 4 Katİnmek Zorunda Bırakıldım,  Sadece 1 Kg 1 Desi Kargo İçin!

Profil fotoğrafı
Serdar
Aras Kargo Umursamazlığı

Aras KargoUmursamazlığı

Profil fotoğrafı
Paşa
Aras Kargo Kuzey Marmara Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Aras Kargo KuzeyMarmara Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Orhan
Aras Kargo Şikayetçiyim, Bana Yapıldı Herkese Yapılır

Aras KargoŞikayetçiyim, Bana Yapıldı Herkese Yapılır

Profil fotoğrafı
Doğan
Aras Kargo Elemanında Sorun Var!

Aras KargoElemanında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Canan
Aras Kargo Çalışanı Darp Etti!

Aras KargoÇalışanı Darp Etti!

Profil fotoğrafı
Dağhan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri