Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo’da Gerçek Adreste Olmamama Rağmen Teslim Edilemedi

profile
04 Ocak 02:32
317
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi doğan beye teşekkür ederim ilgi alakası nedeniyle puanlama yaptım.”

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi bildirmek istiyorum. 03.01.2026 tarihinde, 5774*******61 takip numaralı kargom için saat 19:18’de önce “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım, hemen ardından ise “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mesajı gönderildi. İki mesajın neredeyse aynı anda gelmesi ve tarafıma hiçbir arama yapılmaması başlı başına bir sorumsuzluk örneğidir.

Ben o saatlerde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimdeydim, kapıya gelen giden hiçbir kurye olmadı, zili çalan da olmadı. Buna rağmen sistem üzerinden adresime gelinmiş gibi gösterilip teslim edilemedi bilgisi girildi. Üstelik bu kargoyu yaklaşık 1 haftadır bekliyorum ve bu durum benim için zaman kaybına yol açıyor.

Benzer bir sorunu Aras Kargo ile daha önce de yaşamıştım ve artık bu tekrar eden durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Kargomun en kısa sürede, gerçekten adresime gelinerek teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “adreste yoktunuz” kayıtlarının oluşturulmamasını talep ediyorum.

04 Ocak 02:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Esma
Esma
11 Şubat 15:55

Müşteri temsilcisi doğan beye teşekkür ederim ilgi alakası nedeniyle puanlama yaptım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da Yanlış Adres Bulunamadı Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
31 Aralık 2025 19:49
338

Aras Kargo Yanlış Adresinizde Bulunamadık Mesajı Ve Teslimat Yapmaması

profile
03 Ocak 20:45
429
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Teslimat Sürecindeki Yanıltıcı Bildirimleri Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
28 Kasım 2025 04:14
205
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri