to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi
Aras Kargo Antalya şubesine teslim edilen 6430759204695 takip numaralı kargom 13 Mayıs tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda da ürünün hâlâ şubede olduğu görünüyor, herhangi bir dağıtıma çıkarma veya teslim girişimi yapılmadı.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Meltem T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36009263 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
