to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Batı Antalya Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Çözüm Talebi
Aras Kargo Batı Antalya şubesi üzerinden gönderilen 6430167933228 takip numaralı kargom 10 Mayıs tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde dağıtıma çıkıyor gibi görünmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte Aras Kargo ile iletişime geçerek şikayet oluşturdum ve kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması için talepte bulundum. Ancak yapılan bu başvurulara rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve kargom hala teslim edilmedi.
Kargomun bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak Batı Antalya şubesinin bu ihmalkar tutumu hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aras Kargo batı Antalya şubesi kargomu asla adresime getirmiyor bu kaçıncı getirmeyişi batı Antalya şubesinden şikayetçiyim asla işlerini düzgün yapmıyorlar mağdur ediyorlar ürünlerim şubede bekleyip sonra geri iadeye dönüyor hiçbir ürün teslim edilemiyor
Sayın Yagmur E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36001340 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
