to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ancak Ürün Ulaşmadı
18 Şubat tarihinde, 18.51 saatinde teslim edildi görünen 6354788142028 takip numaralı Aras Kargo gönderim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ne ürünü teslim aldım ne de adrese herhangi bir teslimat yapıldı.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo ile değil, Trendyol ile iletişime geçildi ancak şu ana kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve en kısa sürede asıl alıcısı olarak bana teslim edilmesini istiyorum.
Kayıtların detaylı incelenmesini, gerekirse kamera ve imza kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Seyid Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35227480 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ürün elime bugün ulaştı. Dediklerine göre dağıtım sorumluluklarımı ne varmış kurye bazen teslim edildi gözükmesi için siparişi teslim etmeden teslim edildi bilgisi geçebiliyormuş. Madem yoğunluğunuz var ertesi tarihlere erteleyin. Beceremiyorsanız bu işi yapmayın.
Ebru hanıma teşekkür ederim
