to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Dedi, Kargo Elime Ulaşmadı
Aras Kargo Gonca Cep Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 6465814321897 takip numaralı kargom 18 Temmuz 2026 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildi görünüyor ve şube ile görüşmelerimde de kargonun teslim edildiği söyleniyor.
Ancak bana kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı ve herhangi bir imza ya da teslim tutanağı da bulunmuyor. Şube ve çağrı merkezi sadece “teslim edildi” bilgisini tekrar edip sorumluluk kabul etmiyor, mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunmuyor.
Kargomun nerede olduğunun araştırılmasını, gerçek teslimat durumunun kontrol edilmesini ve ürünümün bana ulaştırılmasını ya da kayıp olduğu tespit edilirse zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Burak A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36579976 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
