to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi Ve Şube Yanıtsız
Aras Kargo 6032459754513 takip numaralı gönderim için 14.01.2026 tarihinde saat 14:59’da “kargonuzu a**** a**** (kendisi) teslim ettik” şeklinde SMS aldım. Ancak o saatte evde olmama rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapım çalınmadı ve kargo tarafıma ulaşmadı.
Gönderim, Kocaeli Darıca Bayramoğlu şubesinden dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen sürekli bekletmeye alınıp ardından telefon yüzüme kapanıyor ya da kimse cevap vermiyor. Hem sistemde teslim edildi görünmesi hem de kimseye ulaşamamam nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Kayıtlarda bana teslim edilmiş görünen bu kargomun acilen bulunmasını, gerçek anlamda şahsıma teslim edilmesini ve teslim sürecine ilişkin kamera ve imza kayıtlarının incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın A. A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34882184 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorun çözüldü.
