to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Gönderi İade Edildi Dedi, Para İadesi Gelmedi
Aras Kargo ile 6332987412029 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 7’sinde dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de teslimat için bir kod gönderildi. Buna rağmen sistemde kargonun iade edildiği yazıyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargonun iade edildiği söylendi ve tekrar sipariş vermem gerektiği belirtildi. Ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Şube olarak Aydın Kuşadası Davutlar şubesi görünüyor ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ortada ne ürünüm var ne de param.
Ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Simge H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34884403 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
