to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sürücüsü Trafikte Engel Oluşturdu Ve Hakaret Etti
26.10.2026 tarihinde saat 13.50–14.00 civarında Şanlıurfa Haliliye Bahçelievler Mahallesi’nde Aras Kargo’ya ait 63 k 4706 plakalı Ford Transit araçla trafikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Araç yolun ortasında dakikalarca bekledi, motosikletle yanından geçmek istediğimde ise bir anda kapıyı açtı. Motosiklet üzerinde olduğum için bu hareketi hem beni tehlikeye attı hem de kaza riski oluşturdu. Ben de sadece kendisine “aynaya bak” şeklinde uyarıda bulundum.
Bu uyarımdan sonra araçtaki görevli hiçbir sebep yokken bana küfür etmeye başladı. Hem trafikte tehlikeye atılmam hem de sonrasında hakarete maruz kalmam kabul edilebilir bir durum değil. Olayın yaşandığı cadde üzerinde o tarih ve saate ait iş yeri ve trafik kamerası görüntüleri de mevcut.
Olay sonrasında Aras Kargo’yu arayarak şikayette bulundum. Telefonda benimle gayet güzel ve nazik bir dille konuşuldu, bana konuyla ilgili bir süre sonra dönüş yapılacağı söylendi. Bu süreçte, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak trafikteki bu sorumsuz ve saygısız davranış için gerekenin yapılmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İbrahim K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37391604 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
