to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Aracının Sokak Kapaması ve Çalışanların Kaba Tutumu
06.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Manisa Turgutlu’da, Ege Umut Hastanesi yanında Aras Kargo’ya ait 45 tj *** plakalı araçla görev yapan iki çalışanla son derece rahatsız edici bir tartışma yaşadım. Kargo aracı sokağı tamamen kapatmış durumdaydı. Kibarca, aracı sadece birkaç metre ileri alırsa geçebileceğimi söyledim, çünkü geri dönme şansım yoktu ve bu yer tam olarak evimin önüydü.
Bu ricam üzerine Aras Kargo çalışanı son derece saygısız bir tavırla, bana “git başka yerden dolaş” diyerek cevap verdi ve Aras Kargo firmasına da ana avrat küfürler ederek bıktım bu kargo işinden yeter artık diyerek, ağıza alınmayacak hakaretler savurdu. Aracın kapılarını şiddetle çarparak yolu açtı, son hızla uzaklaşırken de küfür etmeye devam etti. Tüm bu yaşananlar sırasında eşim ve çocuklarım da yanımdaydı ve bu tavırdan onlar da çok olumsuz etkilendi.
Aras Kargo gibi kurumsal bir firmada çalışan kişilerin hem trafikteki davranışları hem de vatandaşla iletişimi bu kadar saygısız ve saldırgan olmamalı. Bu olaya karışan çalışanların tespit edilmesini, benimle iletişime geçip benden bizzat özür dilemelerini ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube müdürünün de bizzat benimle iletişime geçerek olayı dinlemesini ve böyle personellerle çalıştıklarının farkında olmalarını istiyorum.
Gelişme
06.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Manisa Turgutlu’da, Ege Umut Hastanesi yanında Aras Kargo’ya ait 45 tj 100 plakalı araçla görev yapan iki çalışanla son derece rahatsız edici bir tartışma yaşadım. Kargo aracı sokağı tamamen kapatmış durumdaydı. Kibarca, aracı sadece birkaç metre ileri alırsa geçebileceğimi söyledim, çünkü geri dönme şansım yoktu ve bu yer tam olarak evimin önüydü.
Bu ricam üzerine Aras Kargo çalışanı son derece saygısız bir tavırla, bana “git başka yerden dolaş” diyerek cevap verdi ve Aras Kargo firmasına da ana avrat küfürler ederek, ağıza alınmayacak hakaretler savurdu. Aracın kapılarını şiddetle çarparak yolu açtı, son hızla uzaklaşırken de küfür etmeye devam etti. Tüm bu yaşananlar sırasında eşim ve çocuklarım da yanımdaydı ve bu tavırdan onlar da çok olumsuz etkilendi.
Aras Kargo gibi kurumsal bir firmada çalışan kişilerin hem trafikteki davranışları hem de vatandaşla iletişimi bu kadar saldırgan olmamalı. Bu olaya karışan çalışanların tespit edilmesini, benimle iletişime geçip benden bizzat özür dilemelerini ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube müdürünün de bizzat benimle iletişime geçerek olayı dinlemesini ve böyle personellerle çalıştıklarının farkında olmalarını istiyorum.
Sayın Muhammet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35918644 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
