Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Alıcı Ödemeli Kargo Teslim Edilmedi

7 Mayıs 21:33205
Melek'in Teşekkür Mesajı
Genel Müdürlükten arayan temsilciye teşekkür ederim

Aras Kargo Doğu Antalya Şubesi üzerinden 6052694986750 takip numaralı kargom 05.05.2026 tarihinden beri şubede beklemesine rağmen iki gündür adrese teslim edilmiyor. Üstelik kargo alıcı ödemeli olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde getirilmedi.

Şubenin telefon numarasına da ulaşamadığım için doğrudan kimseyle görüşemiyorum. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak sadece “ulaştırılmak üzere teslimata çıkarılmıştır” şeklinde aynı cevabı alıyorum, fakat buna rağmen kargo hala elime ulaşmadı.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

7 Mayıs 21:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Melek D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35928589 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Melek
8 Mayıs 18:09

Hala tarafıma kargo yok. İnsanlara davranma şekli hizmetinizden belli.

Melek
8 Mayıs 18:53

Biraz önce sonunda kargo tarafıma geldi. Teşekkür etmiyorum.

Melek
11 Mayıs 10:11

Genel Müdürlükten arayan temsilciye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aras Kargo Antalya Şubesi Kargomu 4 Gündür Teslim Etmiyor!

12 Aralık 2025 13:30352

Aras Kargo Batı Antalya Şubesi üzerinden 5763*******24 takip numaralı kargom 4 gündür şubede beklemesine rağmen bir türl...

5
Çözüldü

Teslimat Şubesinde Bekletilen Kargom İçin Çözüm Sunulmuyor

20 Kasım 2025 15:27243

"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aras Kargo Dağıtım Personeli Mağduriyeti

Aras KargoDağıtım Personeli Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sedanur
Aras Kargo Evde Olduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Aras Kargo EvdeOlduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Ercan
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras KargoPersoneli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri