to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde kargolarım Aras Kargo ile teslim ediliyor. Uzun süredir aynı şubeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde sürekli “teslim edildi” görünüyor ve bana da bu şekilde mesaj geliyor. Her seferinde kargomu takip etmek, peşine düşmek ve gereksiz yere uğraşmak zorunda kalıyorum.
Daha önce de aynı şube ile ilgili benzer bir şikayetim olmuştu, tarafıma özür dilenmiş ve tekrarlanmayacağı söylenmişti. Ancak buna rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle ilgili personellere gerekli uyarının yapılmadığını, konunun yeterince ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Aras Kargo’dan beklentim, özellikle bu şubedeki sorumlu personelin uyarılması, gerekli denetimlerin yapılması ve teslim edilmeden “teslim edildi” olarak gösterilen bu uygulamanın son bulmasıdır. Kargolarımın gerçekten adresime getirilerek düzgün şekilde teslim edilmesini ve bu yaşanan tekrarların önüne geçilmesini istiyorum.
Aras Kargo’nun Gebze Yenikent bölgesine bakan şubesinde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Mart ayından bu yana kargolarım her seferinde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat ürün bana o gün içinde ulaşmıyor. Ancak buradan şikayet oluşturduktan günler sonra kargom zorla teslim ediliyor.
Daha önce de defalarca bu durumu yazmama rağmen şubede hiçbir düzelme olmadı ve aynı sorun yaşanmaya devam ediyor. Kargom sistemde teslim görünürken ben evde ürün beklemek zorunda kalıyorum.
Artık ürünüm nerede ise zamanında ve gerçekten adrese getirilmesini, kargolarım teslim edilmeden teslim edildi olarak işlenmemesini ve ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Gebze Yenikent Mahallesi’ne bakan şubesiyle uzun zamandır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her kargomda ya teslim edilmediği halde “teslim edildi” mesajı düşüyor ya da teslim edilememe nedeni olarak bahane niteliğinde açıklamalar giriliyor. Neredeyse her teslimatım sorunlu geçiyor ve şube buna rağmen hiçbir şekilde kendini düzeltmiyor.
Mart ayında da aynı sorunla ilgili şikayetim olmasına rağmen düzenli bir iyileşme görmedim. Şikayet oluşturduğumda bu kez kargo kapıma kadar getiriliyor ama bunun için her seferinde uğraş vermek, peşinden koşmak zorunda kalıyorum. Müşteriyi yoran bu süreç artık tahammül edilmez bir hal aldı.
Ben alışverişlerimi Trendyol üzerinden yapıyorum ve bu saatten sonra anlaşmalı kargosu Aras Kargo olan hiçbir satıcıdan ürün almak istemiyorum. Bundan sonra satıcılara da özellikle Aras Kargo ile çalıştıkları için sipariş vermeyeceğimi özellikle belirteceğim. Sürekli tekrar eden bu teslimat sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve bu şubenin gerekli şekilde denetlenmesini istiyorum.
İstanbul’da Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderilen 6392426106121 takip numaralı siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Dün tarafıma teslim edildi mesajı geldi ancak o saatte herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etme...
Trendyol üzerinden verdiğim 10807609509 numaralı siparişimin Aras Kargo ile gönderilen ürünlerinden biri yaklaşık bir aydır sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Diğer ürünüm de aynı şekilde teslim edildi olarak gözüküyor fakat ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. ...
Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Adresimde bulunmama rağmen ürünüm teslim edilmedi ve 'teslim edildi' bilgisi telefonuma SMS olarak geldi. Defalarca arama...
Yorumlar