to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 24 Kasım’da siparişim teslimat şubesine aktarılmış, 26 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken 8 Aralık’ta yeniden teslimat şubesine ulaşmış görünüyor. Buna rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Aras Kargo ile görüştüğümde gönderinin kayıp olduğu söylendi. Ancak bugün kargonun durumuna tekrar baktığımda, hiçbir şekilde elime ulaşmamasına rağmen sistemde 12 Aralık’ta teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Teslim edilmeyen bir kargonun teslim edilmiş gibi işlenmesi hem mağduriyetimi artırmakta hem de süreci daha da karmaşık hale getirmektedir.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kargo firması ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aras Kargo ile henüz bu “teslim edildi” olarak görünme durumu hakkında ayrıca görüşmedim.
Kargomun bana hiç teslim edilmemesi ve sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle, bu gönderiye ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kayıp ve sisteme yanlış işlenen bu gönderi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Trendyol üzerinden 29.11.2025 tarihinde verdiğim siparişim Aras Kargo ile gönderilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Trendyol sisteminde ürün teslim edilmiş görünmesine karşın, kargo 9 gün boyunca Balıkesir Kurtdere şubesinde bekledi ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Cumartesi günü Aras Kargo...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte satıcı ürünü Aras Kargo ile gönderdi. Kargo hareketlerinde son olarak 27 Kasım tarihinde işlem görmüş olarak görünüyordu ve sistemde 29 Kasım teslim tarihi yazıyordu. Ancak 27 Kasım’dan 5 Aralık tarihine kadar kargo bilgilerinde hiçbir hareket olmadı, tarafıma...
Trendyol uygulamasından verdiğim 9963632590 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi; ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde ...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargo sürecini Aras Kargo yürütüyordu. 4 Ekim tarihinde ürünüm teslim edilmediği halde, Aras Kargo sistemde “teslim edildi” olarak giriş yapmış. Tüm günümü bu hatayı düzeltmek için müşteri hizmetleriyle uğraşarak geçirdim. Aradığımda “siber saldırı oldu, ...
Yorumlar