Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kuryenin Paketi Tek Kişiye Taşıma İsteği Ve Üç Gün Sonra İade Gelmemesi

29
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Doğan Beye çok teşekkürler destekleri için”

Ürünümü dağıtıma çıktı mesajı gelmeden getirip, ben tek taşıyamam. Gelip araca yardım et denildi, kat görevim yok denildi. Ben giriş katta oturuyorum. Bu arada, sona tartışma çıkınca yanındaki arkadaşa verdi, yani tek değildi. Kurye aldı, şubeye geri götürdü. Oran alırsın dedi, üç gündür gelmiyor. Kargom, ürünü aldığım şirket, her gün talepte bulunmasına rağmen.

9 Eylül 10:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Melike S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37012797 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Melike
9 Eylül 10:39

Sorunuma çözüm bulacağınıza inanıyorum kuryenizi ciddi uyarmanızı istiyorum zaten mahkemeye vereceğim üç gün oldu hala sinirim geçmedi hakkıyla ödeyecek

Melike
10 Eylül 11:12

Doğan Beye çok teşekkürler destekleri için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İade Süreci

31 Ağustos 2024 10:5094

Kargom 3 gün önce dağıtıma çıktı diye mesaj gelmesine rağmen, kargo takip numarası ile baktığımda depoda gözüküyor. Şube...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

11 Kasım 2024 18:56156

Kargom şubede olmasına rağmen teslim edilmedi. Gösterip bir de üzerine 'dağıtımda' diyerek müşteri oyalayan bir şirket. ...

Aras Kargo Kargomu Getirmiyor Şubeden Almamı İstiyor

24 Temmuz 2024 13:44278

Kargom dağıtım şubesinde 3 gündür bekliyor. Şubeyi arıyorum alıcı bilginiz yanlış diyor gidip kendiniz alın diyor. Mobil...

Aras Kargo Kuryeleri Çok Sorumsuz

24 Eylül 2024 18:07212

Aras Kargo'dan bir kurye sipariş ettiğim ürünü getirdi, tek başıma indiremeyeceğimi ve yardım istediğimi söyledim, lakin...

Aras Kargo Kuryeleri Çok Sorumsuz

Aras Kargo Kargom Asla Ulaşmıyor

19 Şubat 2024 16:1856

Ürünüm ilk başta dağıtıma çıktığında kurye, beni aradı. Bana telefondan ulaşamayınca doğrudan geri gitmiş. Geri aradığım...

Aras Kargo Kargom Asla Ulaşmıyor

Video Şikayetler

Aras Kargo, Kargo Takipsizliği

Aras Kargo, KargoTakipsizliği

Profil fotoğrafı
Ebru
Aras Kargo Şikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Aras KargoŞikayet, Gönderilen Ambalajdaki Bütün Ürünler Mahvolmuş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Aras Kargo Kurye Şikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Aras Kargo KuryeŞikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Kerim
Aras Kargo Umursamazlığı

Aras KargoUmursamazlığı

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri