Aras Kargo Sancak Şubesinde Personelin Saygısız Ve Küçümseyici Tutumu

04.11.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Aras Kargo Sancak Şubesi’ne iade kargo göndermek için gittim. İade edeceğim ürün küçük, kare bir karton kutu içindeydi. Bankoda görevli olan, kır saçlı, gözlüklü, zayıf ve uzun boylu erkek çalışanınızdan kargo poşeti talep ettiğimde, kendisi bana “kutu için poşet isteyen de ilk defa sizi gördüm” şeklinde son derece saygısız bir cümle kurdu.

Bu hitap tarzı, üslubu ve tavrı beni hem rencide etti hem de markanız adına utandırdı. Bir çalışanınızın, ücretini kendisi ödemediği bir poşeti müşteriye isteksizce vermesi bir yana, bu şekilde küçümseyen ve saygı sınırlarını aşan bir cümle kurması kabul edilemez. Üstelik kargo gönderim kurallarında da kutunun poşete konulması gayet olağan bir uygulamayken, sanki yanlış bir şey talep ediyormuşum gibi hissettirildi.

Marka isminize ve kurumsal kimliğinize hiç yakışmayan bu personel davranışı nedeniyle şube çalışanınızdan şahsım adına özür dilenmesini ve ilgili kişinin ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu rencide edici davranışın bir karşılığı ve yaptırımı olmasını, gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini istiyorum.