to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Personelinin Saygısız Üslubu
4 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo Kocasinan şubesi tarafından Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresime teslimat için gelindiğinde, görevli personelin üslubu, konuşma tarzı ve ses tonu son derece saygısız ve terbiyesizdi. Teslimat sırasında kullanılan ifadeler ve tavırlar beni hem rahatsız etti hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Bu yaşadığım olaya ilişkin olarak, 6457651050725 takip numaralı gönderimle ilgili sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili çalışanların uyarılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Samet E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36440457 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
