to read complaints and reviews, or file yours.
03.12.2025 tarihinde garanti kapsamında tarafıma gönderilen telefonum, Aras Kargo Papatya şubesi tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde ve yapılan görüşmelerde kuryeye teslim edilmiş olarak gösterildi. Bir aydan uzun süre boyunca cihazım ortada yoktu ve defalarca kez hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde kargomun kuryeye teslim edildiği söylendi.
Bu süre boyunca telefonsuz kaldım, ailemle ve çevremle sağlıklı iletişim kuramadım ve ciddi anlamda mağdur edildim. Bugün tekrar arayıp konuyu takip ettiğimde kuryeyle birebir görüştüm; şikayetçi olacağımı söyleyince telefonum bir anda hemen getirilip bana teslim edildi. Bir aydır “teslim edildi” denilen telefonun, şikayet edeceğimi söylememle birlikte aynı gün hemen getirilebilmiş olması, kuryenin cihazı teslim etmeyip sakladığı veya zimmetine geçirmeye çalıştığı yönünde ciddi bir şüphe oluşturmaktadır.
Aras Kargo Papatya şubesinde görevli kurye M******* hakkında gerekli soruşturmanın yapılarak disiplin ve diğer tüm yaptırımların uygulanmasını, bu olayla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin resmi olarak kabul edilmesini talep ediyorum.
30 Aralık 2025 günü Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, 5217*******32 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimatı yapması gereken birim Aras Kargo’nun Göktürk şubesidir. Teslimat günü boyunca evdeydim; hatta evde üç kişiydik. Kapı zili çalınmadı, t...
10 Aralık saat 16:44’te Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde cep telefonu bulunan değerli ürün kargom, kurye tarafından çardaktaki kapının önünde, herkesin erişimine açık bir masanın üzerine bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Evde bulunanların ve benim hiçbir şekilde haberim olmad...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 29 Aralık 2025’ten 02.01.2025 tarihine kadar kargom bir türlü teslim edilmedi, sürekli bir şubeden diğerine gidip geliyor. Gönderim İzmir Sarnıç şubesinde görünüyor ancak günlerdir bana ulaştırılmıyor. Şubeyle ve müşteri...
27.05.2025 tarihinde 0 (542) 440 90 03 numaralı telefondan Aras Kargo Papatya Şubesi'nden dağıtıma çıkan kuryeden arandım. Kuryenin iletişim kurma konusunda yetersiz olduğunu fark ettim. Sadece 'Kargo' dedi ve sustu. 'Evet' dedim. 'Adresiniz ne hanımefendi' diye bağırdı. 'Hangi mahalle gözüküyor? İş...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim telefon şarj aleti, 28 Kasım'da teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve siteye giren kargolar kayıt altına alınıyor; o gün herhangi bir kayıt alınmamış. Yani kuryenin siteye ...
Yorumlar