Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Milas Şubesinde Kargonun Sahipsiz Bırakılması Ve Güvenlik Sorunu

8

Aras Kargo Milas şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Resmi bir kurumda çalışıyorum. 29.09.2026 tarihinde saat 10.15 civarında dağıtıma çıkan kargo görevlisi, kargomu kurumumuzun danışmasının önündeki dışarıda bulunan masaya bırakıp gitmiş ve ardından benden teslim kodunu istemiştir. Ben odamda olduğumu, kargoyu odama getirmelerini, o zaman teslim kodunu vereceğimi ilettim.

Kargo görevlisi geri dönemeyeceğini, çok sayıda kargo olduğunu ve tek tek teslimat yapamayacağını söyleyerek kargoyu masada bırakmakta ısrar etti. Kargonun herkesin geçiş alanında, dışarıdaki bir masada bırakılması durumunda, birinin alıp götürmesi, ürünün eksik çıkması, kırılması ya da zedelenmesi gibi riskler bulunduğunu, bu nedenle teslim kodunu veremeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine görevli geri dönüp kargoyu alarak teslimatı gerçekleştirmeden götürmüştür.

Kurum gibi resmi bir yerde, teslim kodu istenmesine rağmen kargonun sahipsiz bir şekilde dışarıdaki bir masaya bırakılmak istenmesini hem güvenlik hem de sorumluluk açısından kabul edilemez buluyorum. Kargomun en kısa sürede, kurumdaki odama getirilerek usulüne uygun şekilde teslim edilmesini ve mümkünse aynı personelle tekrar muhatap edilmemeyi talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, teslimat süreçlerinin düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

29 Eylül 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mehmet C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37179299 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aras Kargo Kurye Tehditkar Üslubu Ve Yanlış Adrese Teslim Etmemesi

254

"Teşekkürler"

Aras Kargo Natoyolu Şubesinin Teslimat Yapmaması ve Mantıksız Açıklamaları

21 Kasım 2025 14:46485

Aras Kargo Natoyolu şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 574 959 829 87 00 takip numar...

Aras Kargo Teslimatının Yapılmaması Ve Şubeden Zorunlu Teslim Alma Sorunu

12 Kasım 2025 16:06225

6 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo 5740******330 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarıldı. O gün teslimat seçeneğinden ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Teslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Aras KargoTeslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Profil fotoğrafı
Ünal
Aras Kargo Yanlış Teslimat Mağduriyeti

Aras Kargo YanlışTeslimat Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Harun
Aras Kargo Daha Ne Diyeyim?

Aras Kargo DahaNe Diyeyim?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aras Kargo Ürünüm 3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Aras Kargo Ürünüm3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Mesut
Aras Kargo Hasarlı Ve Kırık Gelen Kargom

Aras KargoHasarlı Ve Kırık Gelen Kargom

Profil fotoğrafı
Orhan
Aras Kargo Paketinin İçinde Hasar

Aras KargoPaketinin İçinde Hasar

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri