to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Mezitli şubesi ve Kargo Park ile ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Siparişim kargo otomatına teslim edilmeden önce, teslimat için geçerli telefon numaramı değiştirme talebinde bulundum. Buna rağmen numaram sistemde güncellenmedi ve kargom, artık erişimimin olmadığı eski telefon numaram üzerinden kargo otomatına teslim edildi. Bu nedenle 72 adet tenis topu içeren ve 4.075 TL ödediğim siparişime şu anda erişemiyorum.
2 Şubat Pazartesi günü sabah saat 9–10 arasında hem Aras Kargo Mezitli şubesini hem de Kargo Park müşteri hizmetlerini aradım. İki taraf da çözüm üretmek yerine adeta sorunu üzerlerinden atmaya çalışır bir tavır sergiledi. Özellikle Aras Kargo Mezitli şubesinde çalışan bir hanımefendi telefonda son derece uygunsuz bir üslupla, sesini yükselterek konuştu ve bu yaklaşım mağduriyetimi daha da artırdı.
Benim tek isteğim, kargo otomatına yanlış telefon numarasıyla düşen bu gönderinin, mağduriyetim dikkate alınarak bana teslim edilmesi için çözüme odaklanan bir yaklaşım gösterilmesi. Gerekli güvenlik teyitleri yapılarak, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili yaşadığım iletişim sorunlarının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, 13.03.2025 tarihinde, Aras Kargo Mersin Mezitli şubesine yaklaşık 1 saatlik yoldan gelerek ulaştım. Saat 17:45’te şubeye vardım ve iade kargo vermek istediğimi belirttim. Ancak içeride bulunan dört personel, işlerini yapmak yerine kendi aralarında sohbet edip gülüşüyorlardı. Bana iade iş...
Aldığım ürün Aras Kargo ile gönderiliyor. Aras Kargo Mezitli şube adı önder olan dağıtıcı bey beni arıyor ben evde olmadığım için diyor ki evinizin oradaki markete bırakayım bende market belki almak istemez dedim görevlimiz evde dedim kapının şifresini istedi. Ben dedim görevlimizi arayım dedim oo d...
Yorumlar