to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargodaki Gecikme Ve Acil Teslim Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6336759776404 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 13.01.2026 olarak görünmesine rağmen günlerdir Marmara Transfer şubesinde bekliyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kaydımın çözüm merkezine iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de kargom hareket etti. Ürünümü acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Kargomun Marmara Transfer şubesinden bir an önce çıkarılarak acil şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fevzi K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34891964 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorun çözüldü ama 8 gün geç teslim almış oldum dikkat edilirse sevinirim
Sorunum halledildi. Teşekkürler
