to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderim 5 Gün Boyunca Ankara Transfer Merkezinde Durdurulmuş
Aras Kargo ile 6059364906538 takip numaralı gönderim 7 Haziran’dan bu yana Ankara Transfer merkezinde görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sistemden baktığımda sürekli aynı yerde görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, ne açıklama yapıldı ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargomun en kısa sürede işleme alınarak daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36236245 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
