to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Batı Antalya şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım kurye süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Çalıştığım firmanın Aras Kargo ile anlaşması olduğu için iade ürünlerimin alınması amacıyla Aras Kargo’dan kurye talep etmem gerekiyordu. Ancak yaklaşık 11 gündür hiçbir şekilde gelinmedi ve paketlenmiş ürünlerim yaklaşık 2 haftadır evde bekliyor.
03.02.2026 tarihinde kendi adıma kurye çağırma talebi oluşturdum. Bu tarihten sonra neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım, defalarca durumu ilettim fakat ne gelen oldu ne de sağlıklı bir geri dönüş alabildim. 06.02.2026 tarihi için sisteme “geldik” şeklinde kayıt girdiklerini öğrendim; ancak evimiz 7/24 güvenlikli ve kameralarla izlenen bir yer, gerçekten gelinmiş olsa bunun güvenlik veya kamera kayıtlarında görünmesi gerekirdi, böyle bir durum kesinlikle yok. Bu çelişkiyi de müşteri hizmetlerine aktarmama rağmen yine ne arayan oldu ne de tekrar gelen bir kurye oldu.
Aras Kargo’nun kurye talebime günlerdir yanıt vermemesi ve gerçekte gelinmediği halde sisteme “gelindi” şeklinde kayıt düşülmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu yaşanan aksaklığın ve hatalı kayıtların incelenmesini, gerekli iç denetimin yapılmasını ve kurye talebimin acil olarak yerine getirilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Batı Antalya şubesiyle kurye çağırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Kasım’da kurye talebi oluşturdum, daha önce de yaklaşık üç hafta önce aynı sorunu yaşamıştım. O gün kurye kargo bırakmaya geldiğinde, sistemde kendilerine kurye çağırma ile ilgili hiçbir şey düşmediğini söyl...
23.12.2025 Salı günü saat 16.00 civarında Aras Kargo Batı Antalya Şubesi tarafından ödemeli internet alışverişi kargom adresime getirilmiş, evde olmadığım için teslim edilememiş. Teslim notunda kargoyu üç gün içinde şubeden alabileceğim açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek bugün, 25.12.2025 ta...
Aras Kargo Batı Antalya şubesinin kargoları adrese hiç getirmediği halde sistemde 'teslim edilemedi' notu düşmesinden şikayetçiyim. Adresim iş yeri adresi, her yerinde kamera bulunan ve pazar hariç her gün 09.00–19.00 saatleri arasında açık olan bir yer olmasına rağmen, bugün 5213*******38 takip num...
Aras Kargo Batı Antalya şubesiyle dün ve bugün yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5216*******79 takip numaralı kargom için sistemde iki gündür “teslim edilemedi” yazmasına rağmen ben bu süre boyunca sürekli evdeydim; ne kapıma gelen oldu ne de bir telefonla arandım. Dağıtıma hiç çıkarılmadan, t...
Yorumlar