to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Malatya Cihangir Ali şubesine bağlı çalışan m... İsimli kurye disiplinsiz bir şekilde keyfi olarak teslimat tarihinde ve saatinde kargomu getirmeyip teslimat şubesinde bekletiyor. Telefonda iş ahlakından yoksun bir iletişim ile ahkam kesiyor. 6393761038793 takip numaralı kargom şu an Cih...
İstanbul Üsküdar’da Aras Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürün için iade süreci başlatmak istedim; ancak üç gündür çözülemeyen bir sistem hatası nedeniyle iademi gerçekleştiremiyorum. Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden kurye çağırmak istediğimde benden iade kodu girmemi istiyor, fakat Trend...
3 Mart tarihinde Aras Kargo üzerinden Pierre Cardin’e ürün iadesi için kurye çağırma talebinde bulundum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. İstanbul Sultanbeyli’deki adresimden paket alınacaktı fakat talebim yerine getirilmedi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizm...
Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden “Kurye Çağır” hizmetini kullanarak gönderilerimin alınması için talep oluşturuyorum. Sistem, yaptığım talepleri onaylamasına rağmen tarafıma hiçbir kurye yönlendirilmedi. Bu süreçte ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de Kayseri Erc...
Aras Kargo'nun internet sitesinden günlerdir e ticaret iadesi için kurye çağırmaya çalışıyorum. Sistemlerinde mi hata var anlamadım sürekli ya koda hatalı diyor ya da sistem sürekli kapanıyor. Telefonla ulaşmaya çalıştım direkt ankete yönlendiriyor. Adresime acil olarak kurye talep ediyorum
"Çözüm sürecinde genel müdürlükten Bircan bey arayarak sorunu çözdü"
Aras Kargo Çiğli Ata Sanayi şubesini, hem telefonla arayarak hem de online olarak kurye talebinde bulunmuş olmama rağmen ürünlerim 8 gün boyunca gelip...
Uzun zamandır Aras Kargo Kartal Yakacık şubesine bağlı aynı kurye ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu beyefendiden önce hiçbir problem yaşamazken, aylardır her teslimatta benzer sıkıntılar tekrarlanıyor. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce yine aynı sorunla karşılaştım. Kargo görevlisi kapıya geliyor anc...
Aras Kargo Şarampol şubesi üzerinden Trendyol iadem için 26 Şubat Perşembe gününden bu yana kurye talebi oluşturuyorum. İlk talebimde arandım ve kargonun alınmaya gelineceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 5 gün geçti, ne kargomu almaya gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye g...
İnternet üzerinden verdiğim bir siparişte, siparişle ilgili kuşkularım vardı. Kargoyu incelemek istediğimde, kurye ödemeyi almadan ve teslim etmeden bunu yapmama izin vermedi. Sonrasında kargoyu açtığımda, kuşkularımın doğru olduğunu anladım; kandırılmıştım. Siparişi gönderenin 'Sina Pazarlama Rekla...
"Doğan Bey ve Demet Hanım'a süreçteki destek ve anlayışlarından dolayı teşekkür ederim. Kargom elime ulaştı."
Evde olduğum halde sadece telefonla aranıp, telefona cevap veremediğim için kapımın fotoğrafı çekilip evde yoktunuz şubeye gelin alın diye mesaj geliy...
"Sayın Bircan Bey’e teşekkür etmek isterim. Kendisi süreci yakından takip ederek gerekli yönlendirmeleri sağlamış ve kargomun adresten sorunsuz şekilde alınmasını mümkün kılmıştır. Profesyonel ve yapıcı tutumu sayesinde problemim kısa sürede çözüme kavuşmuştur. İlgisi ve desteği için tekrar teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
Rize Merkez’de Aras Kargo üzerinden Trendyol’a ait, iade kodu 7260030682924317 olan ürünüm için kurye talebi oluşturdum ancak dokuz gündür bu talebim ...
"Sorunuma iletisim sıkıntısı yüzünden dönüş alamasam da müşteri temsilcisi mehtap hanimin açıklayıcı tavırları için teşekkür ediyorum"
Aras Kargo üzerinden FLO ayakkabı iadem için 25.02.2026 tarihinde kurye çağırma talebi oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde evim...
24.02.2026 tarihinde Aras Kargo Çankırı şubesine bağlı dağıtım elemanı ile ciddi bir sorun yaşadım. Kargom sistemde adrese teslim olarak görünmesine rağmen, ilçeye bağlı mahalledeki adrese teslim edilmedi, ilçe merkezinde söyleyeceğim bir adrese bırakabileceğini söyledi. Ben de yarım saat sonra beli...
18 Şubat’tan bu yana Ankara Natoyolu şubesinden Aras Kargo tarafından evden alınması gereken kargom bir türlü alınmadı. Her aradığımda araç kaydı oluşturduklarını ve kurye geleceğini söylediler, ancak defalarca söz verilmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Bugün kargonun alınması için son günd...
Aras Kargo 6357786469488 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmeden iade edilmek isteniyor. Kurye beni şahsi hattından aramış, o sırada telefonum yanımda olmadığı için açamadım; ancak ne kapım çalındı ne de adresime fiilen gelindi. Adresim açık ve net ol...
"Gece. Aras Kargo Sapanca şubesi adına şikayetimi yayınladıktan 1 dakika sonra mesaj ile dönüş yapıldı. Ertesi sabah erkenden Batı Marmara bölge müdürlüğünden arandım. Bircan bey'in inanılmaz hızlı bir şekilde yardımcı oluşu takdire şayan gerçekten birkaç saat içinde sorunu çözdü ve ürünlerime ulaştım, tekrar tekrar aradı sorunun çözüldüğünü teyit etmek için. Keşke her şubeniz de 1 tane bu denli sorun çözen konuşma diksiyonu iyi ve anlayışlı çalışanlar bulundursanız 1 haftadır akıbeti belli olmayan kargolarım 1 2 saat içinde ortaya çıktı ve bir sorun olursa başka zaman yine ulaşabileceğim aksiyon yönlendirmeleri yaptı👏👏 sağ olsun. Buradan da tekrar tekrar bircan çakıcı Bey e çok çok teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerin teslimatı için son bir hafta içinde iki kez Sapanca Aras Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Her iki s...
"Marka dan ziyade Marka adına çok güzel hizmet veren ve çözüm odaklı yaklaşımı ile olmaması gereken sorunu çok rahatlıkla çözen Mehtap Hanıma çok teşekkür ederim."
23 Şubat günü saat 15:00–15:30 arasında Aras Kargo Derince Şubesi’ne bağlı kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kargo kuryesi, kendisine adresimde olduğ...
Hediye Sepeti üzerinden nişanlım için “Çok Aşk Hediye Kutusu” siparişi verdim. Siparişi 8 Şubat tarihinde oluşturdum ve ürün yaklaşık 12 Şubat’tan bu yana Aras Kargo Van Urartu Sanayi Şubesi’nde bekliyor. Ürün özellikle nişanlımın iş yerine, yani okuluna teslim edilmek üzere ayarlanmıştı, okul saat ...
Bugün Aras Kargo Yörükali şubesi üzerinden 6037047963395 numaralı gönderim için ciddi bir teslimat sorunu ve kuryenin üslubuyla ilgili problem yaşadım. “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geldikten sonra sistem üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini işaretledim. Saat 14:28’de 0549 836 3592 numaralı te...
Aras Kargo ile yaşadığımız sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Gönderici olarak, 6348181914831 takip numaralı kargoyu alıcıya “kapıda kredi kartı ile ödeme” seçeneğiyle teslim edilmek üzere gönderdik. Kargo dağıtıma çıktığında kurye, pos cihazının bozuk olduğunu söyleyerek ödemeyi alamam...
Aras Kargo Batı Antalya şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım kurye süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Çalıştığım firmanın Aras Kargo ile anlaşması olduğu için iade ürünlerimin alınması amacıyla Aras Kargo’dan kurye talep etmem gerekiyordu. Ancak yaklaşık 11 gündür hiçbir şekild...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
