to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çapraz Kargo Bahaneleriyle Teslim Etmedi Mağdur Oldum
09.06.2026 tahmini teslim tarihli, 6444362615214 takip numaralı kargomun Aras Kargo tarafından “çapraz kargo” bahanesiyle tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağdur edildim. Normal şartlarda bugün elimde olması gereken kargo için plan yaptım, ancak İstanbul Kuzey Marmara şubesini aradığımda gönderimin çapraz kargo olduğu, iade olacağı veya firma ile iletişime geçileceği söylendi, buna rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Bu durumun Aras Kargo çalışanlarının dikkatsizliği ve umursamazlığı sonucu ortaya çıktığını düşünüyorum. Kargomun en acil şekilde doğru adrese yönlendirilerek bana teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36205877 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ne arayan var ne soran Aras Kargo her zamanki gibi mağdur etmeye devam ediyor.
