to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bulanık Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Bahaneleri
Aras Kargo Bulanık Şubesi ile son birkaç aydır sürekli aynı problemi yaşıyorum. Özellikle evrak gönderilerim adresime getirilmeden, her seferinde farklı bir bahane üretilerek teslimat yapılmıyor.
Geçen hafta tarafıma gönderilen ve takip numarası 6033949466151 olan evrak, adresime hiç gelinmeden teslim edilmemiş görünüyor. Sistem üzerinde “geldik, adreste yoktunuz” benzeri bahaneler yer almasına rağmen, o gün evde olmama ve telefonla da aranmadığıma rağmen kargom teslim edilmedi. Aynı durum daha önceki gönderilerimde de tekrarlandığı için artık mağduriyet yaşamaya başladım.
Aras Kargo’dan Bulanık bölgesindeki adresime gönderilerimin gerçekten dağıtıma çıkarılarak düzenli şekilde teslim edilmesini ve bu tür bahanelerle teslimat yapılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35001529 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan beye teşekkür ediyorum ilgilendikleri için
