Aras Kargo Batı Antalya Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Aras Kargo Batı Antalya Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18 Ağustos’ta ve son olarak 21 Ekim’de olmak üzere iki farklı gönderimde de aynı problem tekrarlandı. Kargo takip numaram 6512495111233 olan gönderim, sistemde “teslimatta” ve kurye dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve şubede bekletiliyor.

Teslimat şubesini aradığımda da telefona cevap verilmiyor, bu yüzden bilgi de alamıyorum. Şubeye gidip kargo alma imkanım yok, buna rağmen her seferinde kargomun şubeye bırakılması hem mağduriyet hem de zaman kaybı oluşturuyor.

Aras Kargo’dan, özellikle Batı Antalya Şubesi’nden kargolarımın gerçekten dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan durumun tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Şubeye gitmeden, kargomun en kısa sürede evime ulaştırılmasını istiyorum.