to read complaints and reviews, or file yours.Batı Antalya Aras Kargo Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmiyor Ve Telefon Açılmıyor
Aras Kargo Batı Antalya şubesinde kargolarımda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Gönderilerim “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve akşam olduğunda tekrar şubeye geri indiriliyor. Bu durum artık sürekli hale geldi ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Son olarak 6482256132143 takip numaralı kargomda da aynı sorunu yaşıyorum. Teslimatla ilgili bilgi almak için telefonla şubeye ya da kurye numarasına ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar hiç açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kargolarımın gerçekten dağıtıma çıkarılıp zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, özellikle Batı Antalya bölgesindeki bu aksaklığın incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Tolga K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36866297 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve sürekli bu devam ediliyor hiçbir şekilde muhatap bulunmuyor
