to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Batı Antalya Bölgesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Gecikme
Aras Kargo Batı Antalya bölgesine teslimat yapılmamasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 gündür 6527710143410 takip numaralı kargom sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
Kargo içeriği hediye olduğu için zamanında ulaşması benim için önemliydi, fakat günlerdir beklememe rağmen ne dağıtıma gerçekten çıkarılıyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca Batı Antalya bölgesinde yaşanan bu teslimat aksaklığının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37546713 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
