Aras Kargo 8 Gün Gecikmeli Teslimat Ve Şube Teslimatı Sorunu

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içeren bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23 Eylül’de Denizli’den çıkan, alıcı adı Nihat olan ve 6078932008525 takip numaralı kargom, sistemde 30 Eylül tarihinde teslim edilecekmiş gibi görünüyor. Aynı gün Konya’dan Yurtiçi Kargo ile gelen başka bir siparişim çoktan elime ulaştı; Aras Kargo’nun 8 gün sonraya teslim tarihi vermesi benim için kabul edilebilir değil.

Kargom Bornova transfer merkezinde olmasına rağmen gidip elden teslim alamıyorum, mutlaka şubeye yönlendiriyorlar. Hem transfer merkezinden alamıyorum hem de sürekli beklemek zorunda bırakılıyorum. Tüm irtibat numaralarını defalarca aradım, ancak kimse çözüm odaklı yaklaşmıyor, yalnızca o anı geçiştiren cevaplar veriliyor, hatta bazıları telefonu yüzüme kapatıyor. Bu tutum nedeniyle Aras Kargo, en çok sorun yaşadığım kargo firması haline geldi ve artık tüm alışverişlerimde satıcılara Aras Kargo ile gönderim yapılmamasını özellikle belirtiyorum.

Talebim, kargomun 8 gün bekletilmeden, bana makul ve hızlı bir şekilde ulaştırılması ve Bornova transfer merkezinden ya da başka bir yöntemle benim gidip alabileceğim bir kolaylığın sağlanmasıdır. Sürecin hızla incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.