to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 10771314862 sipariş numarasıyla bir kamp ocağı satın aldım. Ürünüm Aras Kargo Batı Antalya şubesine u...laştı ancak eve teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilememe nedeni olarak “evde bulunamadı” notu düşülmüş. Oysa belirtilen gün olan 10.12.2025 Çarşamba günü tüm gün evde
"Müşteri hizmetleri hanımefendi aradı son derece nazik bir şekilde durumu çözümledi teşekkür ediyorum"
Aras Kargo’nun Alanya Alsan şubesine teslim edilmek üzere olan 5765*******19 ve 5766*******21 takip numaralı iki kargomu...n adresinde hata olduğunu fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, adres değişikliğinin şube üzerinden yapıldığını
Antalya'da, ürünüm 2 gündür şehirde olmasına rağmen teslim edilmiyor. Aradığımda ise düzgün bir cevap alamıyor, firmaya ...ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aras Kargo gibi köklü bir firmanın bu kadar ilgisiz olması ve müşteri hizmetlerini neredeyse sıfıra indirmesi hayal kırıklığı yaratıyor.
15.11.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı bölgesine gelmesi gereken ve 5215*******98 takip numaralı Aras Kargo gönderim, s...istemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de tarafıma bir bilgi verildi. Yoğunluk nedeniyle mesai saatleri
5225******650 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, Antalya Kepez bölgesindeki adresime gün boyu evde olmamıza rağmen 13....12.2025 tarihinde teslim edilmemiştir. Herhangi bir şekilde kapı zili çalınmamış, teslimat girişimi yapılmamış olmasına rağmen sonradan sistem üzerinden “adresinizde yoktunuz” şek
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4477247977 numaralı, yaklaşık 600 TL tutarındaki siparişim, Aras Kar...go tarafından teslim edilemedi ve 'evde olmadığınız için ürün teslimi yapılamadı' şeklinde mesaj aldım. Oysa bahsi geçen gün evdeydim ve aynı gün başka bir kargo firması tarafından
27 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Güzeloba Aras Kargo şubesinden, Adana Koza...n Aras Kargo şubesine alıcıya ulaştırılmak üzere bir kargo gönderdim. Gönde
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi’nde bulunan kargom, yasal teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma tesli...m edilmemektedir. Kargo takip sisteminden yaptığım kontrolde, 11.12.2025 tarihli kayıtlarda gönderim için “hasarlı” ibaresi bulunduğu açıkça görülmektedir. Takip numarası 5763****
Trendyol üzerinden Disney Stitch oyuncağı siparişi verdim. Siparişim, Aras Kargo Antalya Uncalı cep şubesi tarafından bu...lunduğum bölgeye (Konyaaltı) kargo dağıtımı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde telefonla arama veya bilgilendirme yapılmadan 12.11.2025 tarihinde iade edilmiş. Bu durumu ilk kez
"Şikayetimi dikkate alarak arayıp özür dilediğiniz için teşekkür ederim..."
Antalya Konyaaltı’nda Aras Kargo ile yaşadığım teslimat şekli nedeniyle mağ...duriyetimi paylaşmak istiyorum. 05.12.2025 Cuma günü teslim edildi görünen,
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi üzerinden 5763*******24 takip numaralı kargom 4 gündür şubede beklemesine rağmen bir türl...ü dağıtıma çıkarılmıyor. Sürekli “şubede” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime tesli
Aras Kargo’nun Batı Antalya Uncalı cep şubesine 09.12.2025 tarihinde ulaşan ve dağıtıma çıkarılan 5213*******18 takip nu...maralı, alıcı ödemeli gönderim dört gün boyunca adresime getirilmedi. Kargo hareketlerini sürekli takip etmeme ve bu süreçte telefonla şube ile iletişimde olmama rağmen, her seferi
İnternet üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 06.12.2025 tarihinden itibaren Aras Kargo Antalya Döşemealtı şubesinde olması...na rağmen 5 gün boyunca dağıtıma hiç çıkarılmadan bekletilmiş. 11 Aralık tarihinde şubeye gittiğimde, kargomun dağıtıma bile alınmadan geri gönderildiğini şube görevlisi söyledi.
Aras Kargo Batı Antalya şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, 2 parçadan oluşan bir kargomun sadece bir parçası teslim e...dildi. Diğer parça şubede görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve sisteme teslim edildi olarak girildiği için kargom şu anda ortada yok. Kaybolan ürünümün bedeli yaklaşık 2.500
Yaklaşık bir aydır Antalya Kemer bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo şubesinde kargolarım evime teslim edilmiyor. Adresim... dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum ve “şubeden alın” deniliyor. Son olarak 3 gün önceki kargom da yine aynı şekilde getirilmedi ve öze
10.12.2025 tarihinde LCW’den aldığım çocuk beresinin yer aldığı, 5763*******96 takip numaralı Aras Kargo gönderim için t...arafıma 18.00–20.00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair SMS geldi. Tüm gün özellikle belirtilen saat aralığında evdeydim, hatta sistem üzerinden “evdeyim” seçeneğini de iş
"Aras Kargo müşteri temsilcisi Ayşenur hanımın da desteğiyle kargomun teslimatı 10. Gününde yapıldı. Bu süreçte hızlı geri dönüşlerinden dolayı tüm sosyal medya ekibine teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden kardeşime gönderilmek üzere Pinkie Home dijital baskı kaymaz halı siparişi verdim ve ürün 9 Aralık’ta... Aras Kargo Antalya Muratpaşa şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım günü kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu. Ben de İstanbul’da olduğumu, ürünün Antalya’dak
Aras Kargo’ya ait 5763*******79 takip numaralı gönderimle ilgili olarak dün ve bugün çok ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo...m adresime getirilmedi, sistemde Batı Antalya şubesinde göründüğü söylendi. Bunun üzerine iş yerimden izin alarak, yaklaşık 70 km yol yapıp şubeye gittim ancak kargomun aslında baş
Aras Kargo ile 5744******340 takip numaralı gönderim, 11.11.2025 tarihinden bu yana transfer merkezinde kaybolmuş durumd...a ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gönderici şube İstanbul Sultan Bölgesi Sultangazi, alıcı şube ise Antalya Kepez Varsak olarak görünmesine rağmen kargomun nerede olduğ
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir yönlendirme sorunu nedeniyle şikayetimi... paylaşmak istiyorum. 5764*******72 takip numaralı kargom bugün Ankara’ya t
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. 08.12.2025 tarihinde saat 16:20...’de kargom sisteme teslim edildi olarak düşmesine rağmen, kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum. Ne teslimat esnasında ne de sonrasında ne de öncesinde Aras Kargo beniml
Aras Kargo Batı Antalya şubesinin kargoları adrese hiç getirmediği halde sistemde 'teslim edilemedi' notu düşmesinden şi...kayetçiyim. Adresim iş yeri adresi, her yerinde kamera bulunan ve pazar hariç her gün 09.00–19.00 saatleri arasında açık olan bir yer olmasına rağmen, bugün 5213*******38 takip num
Trendyol üzerinden aldığım mutfak eşyası siparişim, 2 Aralık tarihinde Aras Kargo’ya verildi ve 2 iş günü içinde gel-al ...noktasına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom günlerdir Batı Antalya şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmesi gereken Pudo Başak Sitesi Aras Burası noktasına yönlendirilmiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98