to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Uncalı Şubesinde Teslim Edilmemiş Paket Ve Uzun Süreli Gecikme
Aras Kargo Antalya Uncalı şubesine gelen 6463767352781 takip numaralı kargom, 16 Temmuz’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda paketi bulamadıklarını söylüyorlar ancak sistemde kargonun teslimat aşamasında olduğuna dair SMS almama rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Erkek sandalet olan bu gönderim bir haftadır ortada yok.
Paketimin acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Ahmet K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36598381 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Cevap verildi ancak hiçbir gelişme olmadı. Sayın Aras Kargo yetkilileri!
