Aras Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo ve Şubeden Alım Zorunluluğu

"Sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"

"Sorunumu hızlıca çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"

Yaklaşık son bir aydır, Aras Kargo Hatay Samandağ Şubesi üzerinden gelen tüm kargolarım için “bulunduğunuz adrese kuryem...iz yoktur, kargonuzu şubemizden gelip alınız” şeklinde mesaj alıyorum. Ev adresim şubeye yaklaşık 6 km uzaklıkta olmasına rağmen, her seferinde kargoyu şubeden almaya zorlanıyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin taşımasını Aras Kargo üstlenmiştir. Kargo takip mesajı üzerinden yönlendir...ildiğim web sayfasında, teslimatın 22 Aralık akşamı 18:00–20:00 saatleri arasında yapılacağı ve kaç durak kaldığı bilgisi yer almaktaydı. Ayrıca sayfaya her girişimde “evdeyim” seç

"Sorunum hızlıca çözüldü ve kargom buraya yazdıktan bir sonraki gün elime ulaştı teşekkürler."
Aras Kargo Gebze Anibal Şubesi üzerinden gelecek olan kargomla ilgili dağıtım elemanının tutumundan ve teslimatın yapılm...amasından şikayetçiyim. Dağıtıma çıkan personel beni saat 18:30 civarında arayarak siparişimi getireceğini söyledi. Ben de o saatte dükkanımın kapalı olduğunu, kimsenin teslim alam

"Teşekkürler"
Van Edremit Aras Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen terlik siparişi...m için bugün çok can sıkıcı bir durum yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen “

"Şikayet var üzerinden yaptığım kargo ile ilgili şikayetimi ertesi gün hemen dönüş sağladılar Duygu Hanım'a çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı"

"Aras Kargo'dan Barış bey sağ olsun sorunumu çözdü."

Butik işletme sahibi olarak yaklaşık 3 yıldır Aras Kargo ile düzenli kargo gönderimi yapıyoruz. Her ay çok sayıda kargo ...ücreti tahsil edilmesine rağmen ne fiş ne de fatura tarafımıza verilmiyor. Özellikle ticari bir işletme olarak bu belgeler muhasebe ve kayıtlarımız için zorunlu olmasına rağmen, ta

Perşembe günü verdiğim siparişime ait 5768*****3508 numaralı kargom Aras Kargo tarafından teslim alındı ve cumartesi gün...ü dağıtıma çıktığına dair bilgi verildi. Gün boyu evdeydim, telefonum tüm gün açık ve yanımdaydı, ancak akşam saatlerinde “evde yoktunuz” şeklinde bir SMS aldım. Oysa gelen giden o

Uzun süredir Aras Kargo İstanbul Mega Center Şubesi ile Trendyol iadem konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ayın 15’inde...n beri bu iade kargomu teslim etmeye çalışıyorum, ancak Mega Center dağıtım elemanı sürekli olarak kargomu almaktan kaçınıyor. Eve iade almaya geldiğinde, "Ben bu kargoyu alamam" d

Aras Kargo Osmaniye şubesi ile yine aynı sorunu yaşamış bulunmaktayım. Trendyol üzerinden kızımın doğum günü pastası içi...n fotoğraf baskısı siparişi verdim ve kargonun tahmini teslimat tarihi 19 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 17 Aralık’ta sözde dağıtıma çıkarılmış, aynı gün de bana şubeden almam ge

20 Aralık 2025'de tarafıma teslim edilmesi gereken bilgisayar içeren kargomla ilgili İzmir Manavkuyu Aras Kargo şubesind...e ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonuma “adresinize geldik, adresinizde yoktunuz, kargonuzu en yakın Aras noktasına bırakacağız” şeklinde mesaj geldi, ancak o sırada kargom şube

N11 üzerinden 17 Aralık’ta aldığım, 5767*******75 takip numaralı siparişim Aras Kargo ile teslim edilecekti. Sistemde te...lefon numaramın yanlış olduğunu fark edince önce N11 müşteri hizmetlerine ulaştım. Numaranın onlar tarafından değiştirilemeyeceği, Aras Kargo ile iletişime geçmem gerektiği söylend

Aras Kargo aracılığıyla box torbası siparişi verdim, yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Bugün ürünüm için Konya Meram bölges...indeki şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği söylendi. Oysa siparişi verirken adresime teslim edilmesi için işlem yaptım. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde,

Trendyol üzerinden verdiğim şampuan siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Teslimat sürecinde Aras Kargo görevlisi beni ar...ayarak "Mal kabulüne bırakıyorum" dedi. Kısa bir süre sonra tekrar aranarak bu kez "Kargonuzu aldım, şubeye bırakıyorum, oradan alırsınız" bilgisi verildi. 9 Aralık’ta belirtilen
Kocaeli Gölcük’te Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce, içinde 2.000 TL değeri...nde ayakkabı bulunan ve 5745*******26 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü alamayınca şubeye gittiğimde, ban

Van Akdamar şubesi üzerinden teslim edilecek olan 5767*******38 takip numaralı kargom, eve getirilmeden bugün saat 11.28...’de bana özel bir numaradan “Saat 5’e kadar kargonuzu alın, yoksa iade olur” şeklinde mesaj gönderildi. Mesajdaki numarayı aradığımda ise telefon bilerek meşgule atıldı ve hiçbir


Adıyaman Merkez’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 5766*******35 t...akip numaralı kargom için “kapıma bırakın” seçeneğini özellikle işaretlemiş

"Aras Kargo yetkisi İ*** hanım kargonun tarafıma gün içinde ulaşacağı sözü verdi kendisine teşekkür ediyorum Ancak ona da belirttiğim gibi çalışanların tavrı konusunda hassasiyet göstermeleri gerekiyor"
Aras Kargo'yu arayarak adresime teslimat yapılıp yapılmadığını teyit edip ü...rün siparişi verdim. Ancak şimdi, o görüşmeyi kiminle yaptıysanız sözü o ve

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5766*******76 takip numaralı kargom bugün teslim edi...lmiş gibi görünmesine rağmen yanlış bir adrese götürüldü ve ardından geri şubeye alındı. Kargo aslında benim ev adresime teslim edilmeliydi. Durumu sorguladığımda, kargomun şubede

Aras Kargo Kilim Şubesi hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uşak’ın bir köyünde ikamet ediyorum ve adresi...me teslimat yapılmadığı için kargom şube teslimi olarak işlenmiş. 16.12.2025 tarihinde şubeden arandım ve gönderimi şubeden almam gerektiği söylendi. Ben de telefonda adres değişik

"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo Malatya Be...ydağı şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığı halde, evde olmama rağmen tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98