to read complaints and reviews, or file yours. 
Perşembe günü verdiğim siparişime ait 5768*****3508 numaralı kargom Aras Kargo tarafından teslim alındı ve cumartesi günü dağıtıma çıktığına dair bilgi verildi. Gün boyu evdeydim, telefonum tüm gün açık ve yanımdaydı, ancak akşam saatlerinde “evde yoktunuz” şeklinde bir SMS aldım. Oysa gelen giden olmadı, ne kapı çaldı ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
SMS’te bir daha teslimata çıkmayacağı, kargoyu gidip şubeden almam gerektiği yazıyordu. Şube bana yaklaşık 20 dakika uzaklıkta ve uzun, dik bir yokuşta bulunuyor. Hamileliğimin son aylarında olduğum için bu yolu yürüyerek gitmem fiziksel olarak mümkün değil. Buna rağmen kargo adrese getirilmedi, teslimat yapılmadığı halde sistemde “evde yok” şeklinde işlem girildi.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom hala adrese teslim edilmedi. Evde olmama ve defalarca ulaşmayı denememe rağmen mağdur ediliyorum.
5768*****3508 numaralı kargomun, sağlık durumum da göz önünde bulundurularak en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu ihmal ile yanlış bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Elazığ Caydaçıra şubesinin ilçeme teslimat politikasından dolayı ciddi gecikmeler yaşıyorum. Kargolarımız ilçeye haftada sadece bir gün getiriliyor, bu nedenle gönderilerim çok geç elime ulaşıyor. Adresimi değişmeme de yardımcı olmadılar alıcı olduğum için lütfen bir ufak yardım yapıp Tun...
Aras Kargo Afyonkarahisar Kadınana şubesine teslim edilen kargom dört gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adrese hiç getirilmedi. Her gün dağıtıma çıkmış gibi gösterilip teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kargonun içinde teknolojik bir alet bulunuyor ve...
Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6335093029103 numaralı kargom 10 Ocak’tan bu yana Sivas transfer merkezinde sabit şekilde bekliyor, üç gündür “dağıtıma çıkarıldı” bile yapılmadan tutuluyor. Sivas Merkez Aliababa Mahallesi’ne getirmiyorlar, kargoyu adrese teslim etmek yerine bizim şube...
Aras Kargo Tarsus şubesi ve merkezine ilişkin yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mersin Tarsus Devlet Hastanesi’nde çalışıyorum ve kargo adresi olarak hastaneyi, özellikle de teknik servis bölümünü belirttim. Her gün hastaneye Aras Kargo aracı gelmesine rağmen, N11 üzerinden verdiğim ve 5751...
Yorumlar