Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubeye Yönlendirildi


Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5768*******23 takip numaralı kargom için “geldik, adresinizde yoktunuz, 3 gün içinde şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargoyu canlı takipten izliyordum ve araç evimizin yakınına bile gelmedi, kesinlikle kapımıza gelen ya da arayan soran kimse olmadı.
Üstelik bu gönderi medikal bir ürün olduğu için benim açımdan oldukça önemliydi. Madem adrese teslim etmeyeceklerdi, sabah saatlerinde şubeden almam gerektiği açıkça bildirilebilirdi. Bunun yerine hiç gelinmemesine rağmen gelinmiş gibi gösterilmesi ve insanları bu şekilde yanlış yönlendirmeleri kabul edilebilir değil.
Kargomun Hamitler şubesine yönlendirildiğini gördüm. Aramak istediğimde de mesai saatleri dışında oldukları için kimseye ulaşamadım. Bu nedenle hem bu gönderim özelinde gerekli incelemenin yapılmasını hem de adresime gerçekten teslimat yapılmasını istiyorum. Ayrıca Hamitler şubesinin bu şekilde gerçekte gerçekleşmeyen teslimat denemelerini “adresinizde yoktunuz” şeklinde göstermesiyle ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve benzer yanlış bilgilendirmelerin son bulmasını talep ediyorum.


5665*******42 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, kargonun teslim edileceğine dair SMS aldım ve gönderi takibi ...

Aras Kargo ile 5763*******71 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldığı halde “adresi bulamadık, eve geldik sizi bulamadık” denilerek şubeye geri götürülmüş. Ancak ne evime gelindi ne de tek bir kere telefonla arandım. Sistemleri...

18.12.2025 tarihinde saat 20.23’te Aras Kargo’dan “adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak tüm gün İzmir Karşıyaka’daki evimdeydim ve kapımı çalan ya da beni arayan hiç kimse olmadı. Herhangi bir şekilde kuryeye ya da gerçek bir görevliye ulaşılmadan, sistemden otomatik olarak teslimat ya...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur edildim ve pişman oldum. 5763*******94 takip numaralı kargom üç gündür “teslim edilecek” denilerek oyalanıyor. Sistemde gönderi teslim edilmiş gibi görünüyor ancak ne bana ulaştı ne de şubeden almama izin veriliyor. Sivas Merke...
Yorumlar