Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şube Mağduriyeti

profile
Çağlar
22 Aralık 2025 19:48
391
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
“Aras Kargo'dan Barış bey sağ olsun sorunumu çözdü.”

Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5768*******23 takip numaralı kargom için “geldik, adresinizde yoktunuz, 3 gün içinde şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargoyu canlı takipten izliyordum ve araç evimizin yakınına bile gelmedi, kesinlikle kapımıza gelen ya da arayan soran kimse olmadı.

Üstelik bu gönderi medikal bir ürün olduğu için benim açımdan oldukça önemliydi. Madem adrese teslim etmeyeceklerdi, sabah saatlerinde şubeden almam gerektiği açıkça bildirilebilirdi. Bunun yerine hiç gelinmemesine rağmen gelinmiş gibi gösterilmesi ve insanları bu şekilde yanlış yönlendirmeleri kabul edilebilir değil.

Kargomun Hamitler şubesine yönlendirildiğini gördüm. Aramak istediğimde de mesai saatleri dışında oldukları için kimseye ulaşamadım. Bu nedenle hem bu gönderim özelinde gerekli incelemenin yapılmasını hem de adresime gerçekten teslimat yapılmasını istiyorum. Ayrıca Hamitler şubesinin bu şekilde gerçekte gerçekleşmeyen teslimat denemelerini “adresinizde yoktunuz” şeklinde göstermesiyle ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve benzer yanlış bilgilendirmelerin son bulmasını talep ediyorum.

adrese-teslim-edilmeyen-kargo-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-sube-magduriyeti-1.jpg
22 Aralık 2025 19:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Çağlar
Çağlar
23 Aralık 2025 15:37

Aras Kargo'dan Barış bey sağ olsun sorunumu çözdü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyzanur
23 Eylül 2025 23:57
377
"Hemen geri dönüş yapıp ilgilenildiği için teşekkür ederim umarım bir daha karşılaşmam böyle bir durumla 🌸"
evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-ve-subeye-yonlendirildi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
11 Aralık 2025 11:31
328
2
Onur sonuçtan memnun değil

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
19 Aralık 2025 21:10
175
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri