to read complaints and reviews, or file yours.
"Ürünü ertesi gün erkenden teslim ettiler"
Aras Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve ...hayal kırıklığı içindeyim. Bu sabah saat 11.27’de “Kargonuzu 2 saat içinde
"Desteğiniz için teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde 5215*******38 takip numaralı kargom için “Değerli müşterimiz, kargonuzu şubeden alabilirsiniz, geld...ik evde yoktunuz” şeklinde mesaj aldım. Konya Ereğli 3. Etap TOKİ’de bulunmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, kargo adrese getirilmeyip doğrudan şubeden almam isteniyor. B
06.12.2025'de Hepsiburada üzerinden Barbosakids mağazasından verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafından 5 gün boyunca trans...fer sürecinde bekletildi ve teslimat gecikti. Ürünümün son durumunu öğrenmek için satın aldığım firmayla görüştüm, onlar da Aras Kargo ile iletişime geçti ve Aras Kargo, kargomun A
Aras Kargo Gemlik Şubesi üzerinden 5764*******66 takip numaralı kargomun bugün dağıtıma çıkması gerekirken, adresime yal...nızca 10 dakika mesafe olmasına rağmen dağıtım yapılmadığı ve bu bölgeye teslimat yapılmadığı bildirildi. Hiçbir makul gerekçe sunulmadan kargomu şubeden almam istendi ve bu durum
Aras Kargo’nun Karamürsel şubesi aracılığıyla N11 uygulamasından verdiğim 202488866138 numaralı siparişe ait, 5757******...*29 takip numaralı kargom tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildi ve sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Kargo hareketlerinde son kayıt 5 Aralık tarihi olarak yer alıyor. Şub
Aras Kargo Şirwan Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 5764*****6409 takip numaralı kargom için a...çık ve eksiksiz adres yazmış olmama rağmen, sistemde adres tam yazılmamış gibi gösterilerek "Dağıtıma çıkarılamadı, şubeden almanız gerekiyor" şeklinde bir gerekçe sunuldu. Adresi
"Kargom teslim edildi. Teşekkürler"
Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum ve Aras Kargo ile ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Banka tarafından bana gönderilen, içeriği değerli olan bir k
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesine adrese teslim bir ürün sipariş ettim. Ürün şubeye gelmesine rağmen, kargonun üzer...inde adres yazmadığı iddiasıyla kargomu şubeden almam istendi. Adrese teslim olarak ücretini ödediğim bir kargoyu şubeden almak istemediğimi, evime getirilmesini talep ettiğimde is
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur edildim ve pişman oldum. 5763*******94 takip num...aralı kargom üç gündür “teslim edilecek” denilerek oyalanıyor. Sistemde gönderi teslim edilmiş gibi görünüyor ancak ne bana ulaştı ne de şubeden almama izin veriliyor. Sivas Merke
"Teşekkürler"
Aras Kargo Malatya Akpınar Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kitap kargo...mla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kitabevi ürünü hızlı bir şekilde
Aras Kargo Karanfil Şubesi üzerinden gönderilen 5761*******84 takip numaralı kargom, 09.12.2025 tarihinde kargo görevlis...i tarafından “yanlışlıkla teslim edildi” olarak sisteme işlenmiş görünüyor. O tarihten bu yana kargom hiçbir şekilde yeniden dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun içeriğinde büyük bir m
Aras Kargo Bulanık şubesiyle yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Adreste olduğum halde kuryenin dağıtıma çıktığı... söylendi, ancak kargo adresime getirilmedi. Buna rağmen sanki ben adresimde değilmişim ve kargoyu almamışım gibi işlem yapılmış. Perşembe günü kargom dağıtıma çıkarıldı, cuma gün
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen raflı kitaplık kargomun 5 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerind...en 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom Malatya Akpınar Şubesi’ne bağlı ve ürünün bedeli 693 TL. Gün içinde 2–3 kez Aras Kargo’yu aramama rağmen müşteri temsilcisin
"Kargom teslim edildi."
3 Aralık tarihinde Dolap üzerinden bir ürün sattım ve ürünü Aras Kargo Aksaray Ortaköy şubesinden alıcıya gönderdim. O g...ün Aras Kargo’ya siber saldırı gerçekleştiği söylendi ve o tarihten bu yana ürün hâlâ çıkış şubesinde görünüyor, ne alıcıya ulaştı ne de satış bedeli hesabıma geçti. Yaklaşık 10 g
10.12 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de ücret konusunda ciddi mağduriyet yaşa...dım. 5213*******72 takip numaralı kargomun ücreti başta 130 TL olarak belirtilmişken, daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan 260 TL’ye çıkarıldı. Kargom eve teslim edilmesi gerekir
Aras Kargo Konya Yaka Şubesi ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaş...ıyorum. Şubeye yaklaşık 4,5 km mesafede olmama rağmen, oturduğum adresin te
"11.12.2025 tarihinde Aras Kargo’nun dağıtım elemanı ile yaşadığım bir sorun ve kargomun keyfi şekilde iade sürecine alınması üzerine Aras Kargo genel merkez müşteri hizmetlerinden Ebru Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi o kadar ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklıydı ki, gerek empati duygusu gerek konuşma üslubu ile tam anlamıyla işini ciddiyetle yapan bir hanımefendi olduğunu gösterdi. O gün sorunumun çözülmesi için yaklaşık 10 kez beni arayarak süreci baştan sona takip etti ve kargomun iade edilmeden bana teslim edilmesini sağladı. Bu ilgi ve özverisi için Ebru Hanım’a özellikle teşekkür etmeyi bir borç bilirim. Aras Kargo’nun, işini bu kadar ciddiyet ve özveriyle yapan, kaliteli ve kalifiye personele sahip olması büyük bir şans."
Afyonkarahisar Organize şubenize bağlı olarak dağıtıma çıkan, 5761*****1503... takip numaralı kargomun teslimatı sırasında görevli personel A********** i
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 5213*******64 takip numaralı kargom, sistemde "dağıtıma çıktı..." ve hemen ardından "kişi adresinde bulunamadı" ile "adres dağıtım alanı dışında" şeklinde notlarla görünüyor. Adres dağıtım alanı dışında olan bir kargonun nasıl olup da dağıtıma
İzmir Buca’da bugün saat 12:30 civarında Aras Kargo görevlisi tarafından te...slim edilmek istenen özel paket kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ka
"Teşekkürler"
Aras Kargo Aksaray Merkez şubesine bağlı bir gönderimle ilgili ciddi bir so...run yaşıyorum. A101 üzerinden yaptığım alışveriş sonucu tarafıma gönderilen
Bartın'da Aras Kargo, akşam saat 18.30'da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderiyor ve on dakika sonra kargonun ...evime geldiğini söylüyor. Ben de evde olmadığım için kargonun komşuma bırakılmasını istiyorum. Ancak G***** isimli kargo çalışanı, hakaret ve kaba bir üslupla kargoyu bırakamayacağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98