to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik işletme sahibi olarak yaklaşık 3 yıldır Aras Kargo ile düzenli kargo gönderimi yapıyoruz. Her ay çok sayıda kargo ücreti tahsil edilmesine rağmen ne fiş ne de fatura tarafımıza verilmiyor. Özellikle ticari bir işletme olarak bu belgeler muhasebe ve kayıtlarımız için zorunlu olmasına rağmen, tahsilat sonrasında sistemli bir şekilde fatura alamıyoruz.
Konu ile ilgili görüştüğümüzde faturaları şubeden alabileceğimiz söyleniyor; ancak şubeye ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için bu da pratikte bir çözüm sunmuyor. Çağrı merkezini aradığımızda da herhangi bir fatura iletilmiyor ve sorun sürekli aynı şekilde devam ediyor.
Aras Kargo ile yaptığımız tüm gönderilerde, kargo ücretleri tahsil edildikten sonra faturalarımızın düzenli ve eksiksiz şekilde basılı olarak tarafımıza verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Fatih şubesine gelen tüm kargolarımda 5 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Adrese teslim seçeneği için ücret ödediğim halde kargolarımı hiçbir zaman adrese getirmiyorlar, her seferinde şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili defalarca hem şube ile hem de yetkililerle görüştü...
Aras Kargo'dan maalesef hiçbir şekilde kargomu adresten teslim alamıyorum. Sürekli gidip şubeden almam gerekiyor. Neden adrese teslim edilmiyor? Ve şube bana uzak kalıyor. Lütfen rica ediyorum, kargomun adresime teslim edilmesini istiyorum. Bu problemin bir an önce çözülmesi gerekiyor.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo firması faturamı vermediği gibi gelip kargo şubemizden alacaksınız diyor faturanızı. Ben her seferinde faturamın çıktısını kargoya gidip almak zorunda mıyım Kargo çalışanları da mesaj olarak sadece bilgi fişini mesaj atıyorlar. Faturalarımın düzenli olarak elime geçmediği aşikar. Olup kar...
Yorumlar