to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo Malatya Beydağı şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığı halde, evde olmama rağmen teslim edilmedi. Ardından tarafıma “Gönderinizi 3 gün içinde şubeden almazsanız iade olacak” şeklinde mesaj geldi.
Şubeyi aradığımda ertesi gün kargoyu adrese getireceklerini söylediler, ancak yine gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez “Gelin şubeden alın, yoksa iade olur” şeklinde konuştular. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Edin” diyerek son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilediler.
Evde olmama rağmen kargomun getirilmemesi, üstüne bir de benim şubeye gitmeye zorlanmam ve çalışanların bu umursamaz yaklaşımı beni mağdur etti. Siparişime ait kargo takip/sipariş numaram mevcuttur, istenirse tarafımdan istenebilir.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve Malatya Beydağı şubesi çalışanları hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi 'kargoyu kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilememiştir. 3 iş gününde beydağı şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir' şeklinde mesaj atarak adrese teslim edilmesi gereken kargoyu gel (şehrin dışındaki şubeden) al yoksa geri göndereceğiz diyor. Kargo dağıtıma h...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 08.12 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak çalıştığım şirketin kargo ofisini belirtmiştim ve bu ofiste mesai saatlerinde kimsenin bulunmaması gibi bir durum söz konusu değilken, “adresinizde ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatı, Aras Kargo Beykoz Şubesi tarafından iki gündür bir türlü gerçekleştirilemiyor. 19’unda kargom dağıtıma çıkarıldı; ancak gün içinde hiçbir şekilde adrese gelinmeden 'teslim edilemedi' şeklinde bilgi girilmiş. Ertesi gün, 20’sinde ise saat 16.00...
Kargom dağıtıma çıktığında beni aradılar fakat telefonda ses yoktu ve üstüme kapattılar. Geri aradığımda, kargom hâlâ dağıtımda olmasına rağmen şubeden almam gerektiğini söylediler. Üstelik dağıtım görevlisi çevremde dağıtım yapıyordu. Benimle çok sert bir şekilde konuştu. Sanki suçlu benmişim gibi ...
Yorumlar