arama yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine uzun süredir ulaşamıyorum. Arama yaptığımda hat ya meşgule düşüyor ya da sistemde dolaştırılıp temsilciye bağlanmadan görüşme sonlandırılıyor. Basit bir işlem için bile defalarca aramak zorunda kalıyorum ancak hiçbir şekilde canlı destek alamıyoru...

Türk Telekom hattımı kullanarak cezaevinde bulunan eşimle görüşüyorum. Ben iPhone 15 Pro Max kullanıyorum, eşim ise cezaevi telefonu üzerinden beni arıyor. 23.07.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde görüntülü arama yapamıyoruz, sadece normal sesli arama gerçekleşiyor. Eşim cezaevinden beni görünt...

Malatya 2. Organize Sanayi Bölgesi’nde kullandığım Vodafone faturalı hatla ilgili aylardır düzenli olarak ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ayda en az iki kez, yaklaşık beşer saat boyunca hem arama yapamıyor, hem aranamıyor, hem de internet bağlantısını kullanamıyorum. Bu süreler boyunca hatta neredeys...

Manisa ili Gölmarmara ilçesi Taşkuyucak Mahallesi’nde uzun süredir Turkcell hattımızla ciddi çekim problemi yaşamaktayız. Mahalle genelinde telefonla arama yapmak çoğu zaman mümkün olmamakta, aramalar sık sık kesilmekte ve karşı tarafla sağlıklı bir iletişim kurulamamaktadır. Mobil internet ise çoğu...

Türk Telekom mobil hat müşterisi olarak gün boyunca 0555*****15 00 numaralı hattan defalarca aranıyorum. Aramaları açtığımda ise hemen kapatılıyor, herhangi bir ses gelmiyor ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Sadece mobil hat kullanıcısıyım ve bu durum artık oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Kulla...

04.12.2025 tarihinde saat 14:31’de Vodafone hattıma, 0551*******23 numaralı hattan “Uzlaşma davanızın son günüdür, mağdur olmamak için arayınız. Elif Hukuk 0232 908 0392” içerikli bir SMS aldım. Mesajda belirtilen uzlaşma davası ile ilgili olarak e-Devlet ve UYAP dosya sorgulama sistemleri üzerinden...

Velvice’den internet siteleri olan velvice.com üzerinden 10.11.2025 tarihinde Velvice Airstyler 5 in 1 adlı ürünü satın aldım. Ürün 1 Aralık tarihinde elime ulaştı. Cihazı ilk kullanımımda ürünün sadece hava üflediğini, hiçbir şekilde ısı vermediğini fark ettim. Yani ürün daha en baştan itibaren arı...

3.11.2025 tarihinde saat 13:39’da, Türk Telekom hattıma 0312 410 33 45 numaralı hattan bir arama geldi. Daha önce hiç bilmediğim bu numaradan arandım. Telefona “Alo, efendim” diye cevap verdiğimde, arayan kişi bana Devlet Malzeme Ofisi’ni aradığını söyledi. Devlet Malzeme Ofisi gibi bir kurumun gene...

iPhone 12 Pro Max cihazımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden güvenli arama kapalı görünmesine rağmen, telefonumun internet arama ayarlarına girdiğimde güvenli arama filtrelemesi açık olarak görünüyor. Anahtarı kapatmak istediğimde ise “Kullandığınız ağ yönetici tarafından kontrol edildiğinden ...

T.C. Ziraat Bankası Kadıköy Şubesi tam anlamıyla sorunlu bir şube. Gerekirse arama kayıtlarımı çıkarsınlar, 3 haftadır bir departman telefona nasıl cevap vermez, anlam veremiyorum. 3 haftadır ya operatör bağlıyor, departman açmıyor. Şubeye gidiyorsun, 1 saat bekliyorsun, sıra gelmiyor. İçerideki ele...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bir aydan fazladır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Başlangıçta görüşme yaparken sık sık ses kesiliyor, karşı tarafı duyamadığım için sürekli telefonu kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyordum. Yaklaşık son bir haftadır ise hattıma hiç ulaşılamıyor, beni arayan kişi...

Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık on gündür tamamen kesik, DSL bağlantısı hiç yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik olarak inceleneceği, bir numaradan aranacağım şek...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Gülizar Sokak çevresinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum lokasyonda hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Çekim sorunu nedeniyle arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor, ...

Turkcell uygulaması üzerinden anneme hediye olarak bir telefon siparişi verdim ve ödemesinin faturama yansıtılacağını bilerek bu alışverişi yaptım. Ancak yaklaşık 1,5 haftadır telefon bir türlü teslim edilmiyor. Kurye, sisteme sürekli “adreste bulunamadı” notu düşüyor fakat belirtilen saatlerde evd...

İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet ile Tivibu aboneliklerim bulunmaktadır; her ikisine dair taahhüdüm devam etmektedir. Binamıza fiber altyapı geldikten sonra herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen tarafıma “fiber internete geçiş başvurunuz alınmıştır, şu tarih v...

27.11.2025 tarihinde Ross Halı’nın Instagram sayfası üzerinden kartla toplam yaklaşık 4.700 TL tutarında 3 adet halı siparişi verdim. Verilen teslimat tarihinde ürünlerim elime ulaşmayınca firmaya yazdığımda, benimle ilgilenmek yerine kargo şirketiyle görüşmem gerektiği söylendi. Yaklaşık bir hafta ...

Trendyol üzerinden verdiğim kahve siparişim için bugün teslim mesajı geldiğinde, adreste olmayacağım için sistemi kullanarak teslim tarihini ertesi güne aldım. Ancak akşam 17:58’de “kapıya bırakıldı” mesajı geldi. O saatte evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de telefonla arama yapıldı; ürün izinsiz...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL internet paketi için abone yapıldım. Abonelik öncesinde bana en az 40 Mbps download ve 10 Mbps upload alacağım defalarca kez söylenip onaylandı. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak yaklaşık 3 aydır hızım 35 Mbps download ve 3 Mbps upload seviyelerinde kalı...

Türk Telekom kurumsal hattımda haftalardır çözülmeyen bir iletişim sorunu yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Kurumsal hattımda yurt dışı aramalar açık olmasına rağmen Almanya ve Hollanda’yı sorunsuz arayabilirken, 01.11.2025 tarihinden bu yana İsviçre’yi aramaya çalıştığımda “aramaya izin verilmiyor...

TTNET internet aboneliğim için Muğla Fethiye’de kullandığım hattımda taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde, onayım olmadan yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş bulunuyorum. Kasım 2025 döneminden itibaren faturama bu yüksek ücret yansıtılmaya başland...