Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Velvice
  • Arızalı Ürün Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
ID:34442387
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şahin
Velvice
04 Aralık 2025 11:26
616

Velvice’den internet siteleri olan velvice.com üzerinden 10.11.2025 tarihinde Velvice Airstyler 5 in 1 adlı ürünü satın aldım. Ürün 1 Aralık tarihinde elime ulaştı. Cihazı ilk kullanımımda ürünün sadece hava üflediğini, hiçbir şekilde ısı vermediğini fark ettim. Yani ürün daha en baştan itibaren arızalı çıktı ve amacına uygun çalışmıyor.

Bu durum üzerine yaklaşık 4–5 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp hattından denedim ancak telefon ile aramayın şeklinde uyarı bulunduğu için arama da yapamıyorum. Buna rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Ürün ilk günden bozuk olduğu için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Firmadan bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

arizali-urun-ve-iletisimsiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Yok, İletişim Sıfır: Mağduriyetim Artıyor

profile
İkbal
Velvice
21 Ekim 2025 14:15
1.385

12 Ekim 2025 tarihinde Velvice’nin resmi internet sitesi üzerinden “5 in 1 Airstyler” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: UK5404***99YP. Toplamda 2.780 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâl...

siparis-yok-iletisim-sifir-magduriyetim-artiyor-3.jpg
siparis-yok-iletisim-sifir-magduriyetim-artiyor-2.jpg
siparis-yok-iletisim-sifir-magduriyetim-artiyor-1.jpg
5
Remziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Remziye
Velvice
29 Kasım 2025 23:19
839
"Ürün geç de olsa elime ulaştı. Mesajlara geri dönüş sağlanıyor. Firma güvenilir teşekkür ederim velvice"
siparis-verildi-urun-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
siparis-verildi-urun-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Ürünüm Ne Kargoda Ne De Bilgilendirmede Var

profile
Hilmiye
Velvice
29 Kasım 2025 03:25
753

2.11.2025 tarihinde Velvice firmasının kendi internet sitesi üzerinden Velvice Airstyler 5 in 1 isimli ürünü yaklaşık 2.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram VLVC18680’tir. Satın alma işleminden sonra yaklaşık bir hafta boyunca ürünle ilgili hiçbir kargo/hareket bilgisi almayı...

3 Destek
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi Firma İletişime Geçmiyor

profile
Hatice
Velvice
29 Kasım 2025 21:51
626

23 Eylül 2025 tarihinde Velvice internet sitesi üzerinden Velvice 5 in 1 Airstyler isimli ürünü sipariş ettim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram VLVC#VLVC16469’dur. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağm...

siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-6.jpg
siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-2.jpg
siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Velvice 5 in 1 airstyler Velvice iade Velvice müşteri hizmetleri Velvice şekillendirici
Benzer Şikayet Yaz