Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arabica Kızılay Yüksel Kitchen Şubesinde Bayat Tavuk Döner İçin Ücret İadesi Talebi

72
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Çok ilgilenildi. Teşekkür ediyorum.

17/07/2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20 sularında eşimle birlikte Arabica Kızılay Yüksel Kitchen şubesine geldik. Burada büfe etli bowl tabağı ve açık büfe bowl tabağı tercih ettik ancak servis edilen ürünler bayattı. Özellikle tavuk dönerin tadı ve dokusu bizi oldukça rahatsız etti.

Yemeğe para verip hem sağlığımızdan endişe etmek hem de keyif almak yerine böyle bir deneyim yaşamak bizim için tam anlamıyla talihsizlik oldu. Ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığını aldığımızı düşünmüyoruz, bu yüzden ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyoruz.

Şikayetimize fiş görselini de ekliyorum, gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.

20 Temmuz 16:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Yusuf P., Ben Operasyon Departmanından Furkan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Furkan Arabica Coffee House

Yusuf
23 Temmuz 10:54

Çok ilgilenildi. Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Demli Ve Taze Olmayan Çay, Güleryüzsüz Personel

295

14.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle İvedik Arabica şubesinden saat 17:45 civarında iki adet karton bardakta çay aldı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arabica Coffee House Tuvaletlerinin Hali!

Arabica CoffeeHouse Tuvaletlerinin Hali!

Profil fotoğrafı
Sıla
Arabica Coffee House Masalar Çok Kirli, Hizmet Yok

Arabica CoffeeHouse Masalar Çok Kirli, Hizmet Yok

Profil fotoğrafı
Kadir
Arabica Coffee House Müşteri Ayrımı Yapılıyor, Sigara İçmeyenleri İçeriye Alıyorlar!

Arabica CoffeeHouse Müşteri Ayrımı Yapılıyor, Sigara İçmeyenleri İçeriye Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Arabica Coffee House Hijyensizliğin De Ötesinde Bir Hizmet

Arabica CoffeeHouse Hijyensizliğin De Ötesinde Bir Hizmet

Profil fotoğrafı
Göktürk
Arabica Coffee House Limonata Değil Buz Satan Şube

Arabica CoffeeHouse Limonata Değil Buz Satan Şube

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arabica Coffee House Kahve Siparişimde Su Verilmedi!

Arabica CoffeeHouse Kahve Siparişimde Su Verilmedi!

Profil fotoğrafı
Ayçin
TrustBuy Skoru