Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üst Kat Kliması Çalışmıyor, Çalışma Ortamı Havasız Ve Sıcak

Arabica Mardin Artuklu şubesine arkadaşlarımla birlikte özellikle ders çalışmak için sık sık gidiyorum. Ancak son bir haftadır özellikle üst katta klimalar çalışmadığı için ortam adeta hamam gibi oluyor ve içeride durmakta zorlanıyoruz. Perdeler kapalı, hava tamamen basık ve bunaltıcı hale geliyor.

Genellikle 18.00–23.00 saatleri arasında, bazen de 12.00–18.00 arasında orada bulunuyoruz ve her gittiğimizde üst katın aşırı sıcak olduğunu görüyoruz. Aşağı kat hem küçük hem kalabalık olduğu için üst katta oturmak istiyoruz fakat sıcaklık nedeniyle üst kata çıkan herkes geri aşağı inmek zorunda kalıyor.

Defalarca klima konusunda çalışanlara rica etmemize rağmen, “Geç soğur” diyerek isteksiz bir şekilde açıyorlar, çoğu zaman da hiç açmıyorlar. Biz söylemeden klimaların açılmaması, müşterilerin bu kadar rahatsız olmasına rağmen gerekli özenin gösterilmemesi gerçekten üzücü.

Ders çalışmak ve uzun süre vakit geçirmek için tercih ettiğimiz bir yerin bu kadar sıcak ve havasız olması nedeniyle artık gitmekte tereddüt ediyoruz. Üst katta klimaların müşteriler içerideyken düzenli ve yeterli şekilde çalıştırılmasını ve ortamın ders çalışmaya uygun, serin ve havadar hale getirilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 09:53 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Sema I., Ben Operasyon Departmanından Oktay Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Oktay Arabica Coffee House

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dış Alanda Sürekli Yaşanan Soğutma Ve Vantilatör Gürültüsü Sorunu Müşteri Konforunu Bozuyor

821

Malatya Arabica şubesine ne zaman öğlen saatlerinde gitsem, dış alanda oturmak istediğimde sürekli havalandırma ve soğut...

Dış Alanda Sürekli Yaşanan Soğutma Ve Vantilatör Gürültüsü Sorunu Müşteri Konforunu Bozuyor
Çözüldü

Klima Arızası Nedeniyle Şubede Hem Çalışanlar Hem Müşteriler Mağdur Oluyor

845

"F*** beye ilgisi için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arabica Coffee House Tuvaletlerinin Hali!

Arabica CoffeeHouse Tuvaletlerinin Hali!

Profil fotoğrafı
Sıla
Arabica Coffee House Masalar Çok Kirli, Hizmet Yok

Arabica CoffeeHouse Masalar Çok Kirli, Hizmet Yok

Profil fotoğrafı
Kadir
Arabica Coffee House Müşteri Ayrımı Yapılıyor, Sigara İçmeyenleri İçeriye Alıyorlar!

Arabica CoffeeHouse Müşteri Ayrımı Yapılıyor, Sigara İçmeyenleri İçeriye Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Arabica Coffee House Hijyensizliğin De Ötesinde Bir Hizmet

Arabica CoffeeHouse Hijyensizliğin De Ötesinde Bir Hizmet

Profil fotoğrafı
Göktürk
Arabica Coffee House Limonata Değil Buz Satan Şube

Arabica CoffeeHouse Limonata Değil Buz Satan Şube

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arabica Coffee House Kahve Siparişimde Su Verilmedi!

Arabica CoffeeHouse Kahve Siparişimde Su Verilmedi!

Profil fotoğrafı
Ayçin
TrustBuy Skoru