to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 23:19 sularında Ankara AŞTİ’deki Arabica Coffee House şubesinden 1 adet Burn aldım ve yanında buzlu bardak rica ettim. Daha önce Arabica’da personel olarak çalıştığım için buzlu bardak için ayrıca ücret alınmadığını biliyorum kasadaki ismi düzgün okunmayan arkadaş biz alıyoruz tabiri kullanmıştır.
Kasada benden buzlu bardak için 7,50 TL ücret alındı. Ücret benim için önemli değil ancak her soft drink içecek yanında buzlu bardak talep eden müşteriden ekstra ücret alınması, marka politikasına ve müşteri memnuniyetine ters bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Arabica Coffee House’un bu uygulamayı gözden geçirerek düzeltilmesini ve ilgili şubedeki personelin bu konuda uyarılmasını rica ediyorum.
Ankara AŞTİ şubesinden aldığım içecek için benden bardak ücreti alındı. Ekstra böğürtlen şurubu istemiştim. Acaba bardak olmasaydı içecek neye konulup verilecekti? Daha önce Arabica'da çalıştım ve soğuk içeceklerin yanında buzlu bardak veriliyor, bardak için ücret alınmıyordu. 5 TL'nin büyük bir öne...
07.11.2025 tarihinde ilk kez gittiğim Kağıthane Nevada Coffee şubesinde, sipariş ettiğim iki içecek için buzlu bardak istediğimde toplam 20 TL ek ücret alındı. Bu ücretlendirme ile ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmedi, sadece kasada ödeme sırasında öğrendim. Sektördeki hiçbir büyük marka böyle...
Merhabalar, Ankara Güneşevler Arabica şubenize zaman zaman gelmekteyim. 25.05.2024 cumartesi günü 13.50 civarında yine cafedeydim. Menüde yazandan fazla ücret alındı. Siparişimizi içeceğimiz buzsuz normal plastik bardağa ücret alındı. O esnada kasada çalışan erkek çalışan da çok kabaydı. Sebebin...
Bugün Başakşehir Nevada Coffee şubesinde yaşadığım bir uygulama nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Meşrubat fiyatlarının zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, buzlu bardak talebim için ayrıca ücret alınması beni fazlasıyla rahatsız etti. Bu hizmetin ayrıca ücretlendirilmesinin gereksiz ve müşte...
Yorumlar